Akıllı telefonlardan internete bağlanıldığında mobil veri yerine Wi-Fi ağlarını kullanmak büyük avantajdır. Wi-Fi ağları çoğunlukla daha hızlıdır. Kullanıcılar bazen telefonlarından belirli bir Wi-Fi ağına bağlanırken IP adresi bulunamadı hatası ile karşılaşır. Bu hatanın çözümü için birçok yöntem bulunmaktadır.
Pek çok Android ve iOS akıllı telefon kullanıcısı internete bağlanırken IP adresi ile alakalı sorunlar yaşamaktadır. Bu sorunlar internet bağlantısından kaynaklı olabileceği gibi yazılım çakışması veya yönlendirici hatasından dolayı da olabilmektedir. Kullanıcılar IP adresi alınamadı hatası çözümü için aşağıdaki adımları uygulayabilir.
Telefonu yeniden başlatma: Telefon IP adresi alınamadı hatası ile karşılaştığınızda ilk yapmanız gereken telefonunuzu yeniden başlatmak olacaktır. Cihaz yeniden başlatıldığında Wi-Fi ağı otomatik olarak IP adresini alacaktır.
Ağı kaldırma ve yeniden ekleme: Öncelikle telefonunuzun "Ayarlar" bölümüne girip "Wi-Fi > Ağı unut" yolunu izleyiniz. Bu şekilde ağı kaldırmış olacaksınız. Sonrasında yeniden ağ üzerine tıklayınız ve internet şifrenizi girerek tekrar bağlanmayı deneyiniz.
Telefonu uçak moduna alma: Akıllı telefonlarda uçak modu bulunmaktadır. Bu modu aktif hale getirip kısa bir süre bekleyiniz. Ardından bu modu devre dışı bırakarak, Wi-Fi ağına tekrar bağlanınız.
Modemi yeniden başlatma: Öncelikle modemi kapatınız. Ardından elektrik fişini çıkartıp yeniden takınız. Modemi tekrar açınız. Bağlantı hatası modemden kaynaklı ise sorun çözülecektir.
Statik bir IP adresi atama: Sabit bir IP adresi alarak sorunu çözebilmeniz mümkündür. Akıllı telefonunuzdan “Ayarlar” bölümüne giriş yapınız. Ardından “Wi-Fi” ağlarına basıp, “ağı değiştir” bölümüne tıklayınız. “Gelişmiş seçenekleri göster” kutucuğu işaretli değilse işaretleyiniz. “IP ayarları” kısmında “statik” seçeneğini seçip, değerleri giriniz. Son olarak “kaydet” butonuna tıklayınız.
Yukarıdaki yöntemler işe yaramadığı takdirde telefonunuza virüs bulaşmış olabilir veya internet ağınıza başka bir kullanıcı girmiş olabilir. Eğer akıllı telefonunuza virüs bulaştığından şüphe ediyorsanız, cihazın güvenliğini sağlamak adına virüs taraması yapmanız gerekir. Son zamanlarda telefonunuza yüklediğiniz programlar varsa bu programları kaldırıp, telefonunuzu yeniden başlatınız.
Wi-Fi şifre kırma metotları ile birçok kullanıcı başka kullanıcıların internet ağlarına sızmaktadır. Kullanmış olduğunuz Wi-Fi ağınıza başka kullanıcıların girmiş olduğundan şüpheleniyorsanız, modem şifrenizi değiştirmeniz gerekebilir.