Microsoft, bu sorunu çözmek adına geçen hafta Salı günü Windows 7, 8. 8.1 için Kullanıcıları için yeni bir güncelleştirme sundu. Bu güncelleştirme de maalesef sorunun çözülmesi için yeterli olmadı.
Yeni güncelleştirmede yaşanan Çökme Problemleri en çok; Outlook Uygulamasını etkiledi. Burada meydana gelen açık, İşletim Sisteminin denge problemi yaşamasına neden oldu.
Microsoft, konuyla ilgili olarak KB3097877 Güncelleştirmesinin adresleme problemi yaşadığını belirtti. Sorunu; “ctrl+alt+delete” yaparak da maalesef çözemiyorsunuz.
Sorunu çözmeniz için yapmanız gereken tek şey şu:
Windows 7 açılırken F8 tuşuna basın. Karşımıza birçok seçenek çıkacak. Bu seçeneklerden Bilgisayarı Onar’a tıklayacağız. Buraya şu kodu gireceğiz.
Kod satırının başına ve sonuna Parantez koyulacak, Dikkat!
Kod: dism /image:C: /remove-package /PackageName:Package_for_KB3097877~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.1