Xbox Series X ve Xbox Series S için beklenen gün geldi çattı hatta geçti. Takvimler 22 Eylül'ü gösterdiğinde Microsoft'un yeni nesil oyun konsolları ön siparişe çıktı. Pek çok oyuncu, merakla beklenen Xbox Series X'i sipariş edebilmek için çeşitli online mağazaları kullandı. Oyuncular, stokların bitme tehlikesine karşı da sipariş sürecinde oldukça hızlı da davrandı. Fakat The Verge'in haberine göre bu hız, onlara pahalıya mal oldu.
Xbox Series X bir online mağazada ön siparişe açıldı. Daha sonra mağaza hakkında gelen istatistiklerde şaşırtıcı bir sonuç ortaya çıktı. Yeni nesil oyun konsolu ile birlikte Microsoft'un bir önceki nesil oyun konsolu Xbox One X'in de satışları arttı. Üstelik bu durum, Xbox One X'in belki de çıktığı ilk günden beri görmediği ilgiyi görmesine dahi neden oldu.
Mağaza hakkındaki verilere Xbox One X'e olan ilginin sadece 1 saat içinde yüzde 747 arttığı yansıdı. Xbox One X, mağazanın satış sıralamasında bir anda üst sıralara tırmandı. Anlaşılan o ki sürece çok hakim olmayan ve bir çeşit kafa karışıklığı yaşayan kişiler, Xbox Series X yerine Xbox One X satın aldı. Yaşanan bu trajikomik durumda ise oyuncular tek bir firmayı suçladı; Microsoft'u.
Microsoft, Xbox oyun konsollarının isimlerinde hep benzer isimleri kullanıyor. Örneğin; Xbox One S ve Xbox Series S de birbirine benzer ve tıpkı yukarıdaki gibi bir isim karışıklığına yol açabilecek bir isimlendirmeye sahip. Bu da Microsoft tarafının isimlendirme politikasını tekrar gözden geçirmesi gerektiğinin bir kanıtı olabilir. Microsoft'un ise sanıyoruz ki mağazada yaşanan karışıklıklara karşı yapabileceği pek bir şey yok.