Yapı Kredi şubeleri açılış ve kapanış saatleri her gün bankaya giden milyonlarca insanın merak ettiği konular arasındadır. İnternet bankacılığı kullanmadan, şubeye giderek birçok banka işlemi yapılabilmektedir. Yapı Kredi şubelerinden para çekme, yatırma, fatura ödeme gibi işlemler yapılabilmektedir. Ayrıca Yapı Kredi şubeleri hafta sonu hafta sonu hizmet verip vermediği de araştırılır.
Diğer bankalarda olduğu gibi Yapı Kredi şube çalışma saatleri bazı istisnalar haricinde belirlenmiş olan bir düzen içerisinde hizmet verir. Hafta içi hizmet veren Yapı Kredi şubeleri çalışma saatleri tüm şubelerde aynıdır. Yapı Kredi çalışma saatleri içerisinde ATM'lerde ya da online işlemlerde hâlledilemeyen işlemler banka üzerinden gerçekleştirilebilir. Yapı Kredi açılış saati 09.00'dır.
Yapı Kredi mesai saatleri 09.00 itibarıyla başlar. Kapı Kredi kapanış saatine kadar açık olan şubeler öğle arasında 1 saatlik mola verir. Yapı Kredi öğle arası saatleri 12.30 ve 13.30 arasıdır. Öğle saatlerinden sonra kapanışa kadar hizmet veren Yapı Kredi kapanış saati ise 17.00 olarak belirlenmiştir.
Yapı Kredi şubeleri hafta sonu hizmet vermemektedir. Pazartesi, salı, çarşamba, perşembe ve cuma günleri 09.00 - 17.00 arası hizmet veren Yapı kredi şubeleri cumartesi ve pazar günleri açık değildir. Ayrıca resmî tatillerde ve hafta sonları da dâhil olmak üzerek hizmet vermemektedir.