Edinilen bilgiye göre, olay, Pamukkale ilçesi Belenardıç Mahallesi'nde meydana geldi. Mahallede yaşayan 71 yaşındaki Cennet Karataş'tan bir süredir haber alamayan yakınları çevrede yaptıkları aramada yaşlı kadının cesedine bir su kuyusunda rastladı. Bunun üzerine olay yerine Denizli Büyükşehir Belediyesi İtfaiye Daire Başkanlığı Arama Kurtarma ekipleri ve jandarma çağrıldı. Olay yerine gelen ekipler, yaşlı kadını su kuyusundan çıkarmak için uzun süre çaba sarfetti. Düşmemek için bir dala tutunduğu ancak tutunduğu dalın koptuğunun belirlendiği olayda yaşlı kadının cesedi su kuyusundan çıkarıldı.
Jandarma ekipleri çevrede araştırma yaparken, yaşlı kadının cesedi otopsi yapılmak üzere Pamukkale Üniversitesi Hastanesi Adli Tıp morguna kaldırıldı. Cennet Karataş'ın cenazesi Belenardıç Camisi'nde kılınan cenaze namazının ardından mahalle mezarlığında toprağa verildi. Olayla ilgili soruşturma sürüyor.