Olay Thomas Cook Havayollarına ait 325 yolcu taşıyan uçağın kalkmaya hazırlandığı sırada meydana geldi. Pistte kalkışa hazırlanan uçağın sağ jet motorunun patlaması sonrası pilot hızlı bir şekilde uçağı durdurmayı başardı. Ambulans ve itfaiye ekipleri kaza sonrası hemen müdahalede bulunurken yolcular uçaktan tahliye edildi.
Thomas Cook Havayolları sözcüsü olay sonrası soruşturma başlatıldığını ifade ederek, “Manchester Havaalanı’ndan Dominik Cumhuriyeti’ne uçuş öncesi böyle bir olayın meydana geldiğini doğrulayabilirim. Uçağın motorunda bir arıza gerçekleşti ve uçak önlem olarak durduruldu. Fakat mürettebat ve yolcular hiçbir zaman risk altında kalmadı. Geciken uçuş sonrası sabır gösteren müşterilerimize teşekkür ediyorum. Yedek bir uçak öğleden sonra yolculuk için kullanıldı” dedi.