Mynet Özel Haber
Yurt dışına çıkacak olanların karşılaştıkları en önemli problemlerin başında, şüphesiz cep telefonu kullanımı sonrasında karşı karşıya kalınan sürpriz fatura şokları geliyor. Özellikle de paket satın almadan yurt dışına çıkanlar, yolculuk dönüşü istenmeyen sürprizlerle karşı karşıya kalıyor. Operatörler de müşterilerinin yurt dışı seyahatlerinde daha rahat iletişim kurabilmeleri için dönem dönem roaming paketlerini kullanıma sunuyor.
Geçtiğimiz günlerde Turkcell de kurumsal müşterilerine yönelik olarak yeni roaming paketlerini Akıllı Yurtdışı Dünyası adı altında bir dizi yenilikle birlikte kullanıma sundu. Yurtdışına çıkan Turkcell müşterilerinin paket seçmeye gerek kalmadan otomatik olarak yararlanabileceği, kolay kullanım ve müşteri deneyiminde sadeliği ön planda tutan Akıllı Yurtdışı Dünyası Avrupa, Amerika, Rusya, Suudi Arabistan, KKTC ve Çin’in dahil olduğu 50 ülkede kullanılabiliyor. Akıllı Yurtdışı paketi AKILLI YURTDISI yazıp 2222’ye ücretsiz SMS gönderen Turkcell’lilerin yurtdışındaki ilk kullanımlarında devreye giriyor. Kullanım olmaması durumunda ise ücret tahsil edilmiyor.
Paket aşımında üst pakete otomatik geçiş
Akıllı Yurtdışı Dünyası’na üye olan kurumsal hat sahibi Turkcell aboneleri yurt dışında kullanımlarında bulundukları ülkede geçerli en ekonomik konuşma, internet veya SMS paketi otomatik olarak devreye giriyor. Yurt dışında kullanımı yapılmayan ürünün paketi tanımlanmıyor ve ücreti yansıtılmıyor. Kullanılan paket bittiğinde, paket aşımı yaptırılmadan müşteriler bir üst pakete terfi ediyor. Ve seyahatlerinin sonunda sadece en son kullandıkları paket için ücretlendiriliyorlar.
Akıllı Yurtdışı Dünyası’na bir kez üye olmak yetiyor!
Bir kez SMS göndererek Akıllı Yurtdışı Dünyası’na giriş yapıldıktan sonra, iptal edilmediği sürece hep üye kalınıyor. Sistem yurt dışına çıkışta devreye giriyor ve kurumsal müşterilerin ilk kullanımında, kullanımı yapılan ürünün paketini otomatik olarak tanımlıyor.
İnternet ve SMS paketlerinde kademede ve bulunulan kademede ne kadar içerik kaldığı KALAN YURTDISI yazıp 2222’ye ücretsiz göndererek veya *159# tuşlayarak sorgulanabiliyor. Akıllı Yurtdışı Dünyasından çıkmak için IPTAL AKILLI YURTDISI yazıp 2222’ye gönderilerek, kullanılmayan dakika/SMS ve MB ile birlikte iptal işlemi de yapılabiliyor.