Aras Kargo iletişim bilgileri, şikayet kaydı nasıl oluşturulur?

Günlük hayatta farklı bir adrese ulaşması gereken belge veya herhangi bir ürünün gönderimi kargo şirketleri aracılığıyla yapılıyor. İnternet alışverişlerinde de kargo yoluyla gönderime başvuruluyor. Kargo göndermek, beklenen kargo ile ilgili bilgi almak veya şikayette bulunmak gibi farklı konularla alakalı olarak kargo şirketleri ile iletişim kurma gerekliliği doğabiliyor. Bu nedenle Aras Kargo ile nasıl iletişim kurabileceğinizi ve işlemlerinizi hızlıca gerçekleştirebilmeniz için hangi kanalları kullanabileceğinizi inceledik. İşte Aras Kargo iletişim alternatiflerine dair tüm detaylar...

Aras Kargo Müşteri Hizmetleri

İşleminizi hızlıca gerçekleştirebileceğiniz yolların başında müşteri temsilcisiyle görüşmek gelir. Talebinizi ilettiğiniz takdirde müşteri temsilcisi gerekli işlemleri seri bir şekilde yerine getirir. Bunun için Aras Kargo tel no olarak 444 25 52'yi aramalısınız. Bu hat üzerinden ulaşım sağladığınızda şu işlemleri gerçekleştirebilirsiniz:

• Kargo hakkında bilgi almak
• Size en yakın şube ve iletişim bilgilerini edinme
• Adresinizden kargo aldırmak
• Yurt dışı gönderileriyle ilgili bilgi edinmek
• Gönderilerinizin son durumu hakkında bilgi alma
• Teslimat süreleri ile ilgili bilgi edinme
• Ürün ve hizmetler ile ilgili detaylı bilgi edinme
• Her türlü görüş, öneri ve şikayet
• Müşteri temsilcisi ile görüşme

Aras Kargo iletişim numarası olan 444 25 52'yi aradığınızda kişisel verilerin korunmasına dair bilgi verilir ve konuşmalarınızın kayıt altına alınacağı belirtilir. Sonra yukarıdaki maddeler tek tek sayılarak her bir işlem için tuşlamanız gereken sayı söylenir.

Kargo takibi gibi konularda gönderi numarasını girmeniz istenir ve sonra size otomatik olarak bilgi aktarılabilir. Fakat bu şekilde yapılamayacak işlemler için direkt müşteri temsilcisine bağlanırsınız.

Aras Kargo Genel Müdürlük

Bazı özel durumlarda Aras Kargo'nun genel müdürlüğüyle iletişime geçmeye ihtiyaç duyabilirsiniz. Aras Kargo genel müdürlük telefon ve faks numarası ile adres bilgisi şu şekildedir:

Adres: Rüzgarlıbahçe Mahallesi Yavuz Sultan Selim Caddesi Aras Plaza No:2, 34820 Kavacık/Beykoz/İstanbul

Telefon: 0216 538 5500

Fax: 0216 538 5652

Aras Kargo Web Sitesi

• Aşağıda paylaşmış olduğumuz linke tıklayarak işlemlerinizi Aras Kargo'nun web sitesi üzerinden de kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

• Aras Kargo tarafından sizin için hazırlanmış kampanyaları değerlendirip faydalanabilirsiniz.

• Aras Kargo ile ilgili işlemleri web sitesinde görüntüleyebilirsiniz. Aras Kargo'nun kurumsal bilgilerine erişebildiğiniz gibi size en yakın şubenin bilgilerine ulaşabilir, gönderinizin takibini yapabilir veya herhangi bir konu için talep oluşturabilirsiniz. İletişim için web sitesinde yer alan "Bize Ulaşın Formu"nu kullanabilir ve her türlü bilgi, şikayet, öneri işlemleriniz için kayıt oluşturabilirsiniz.

• Aras Kargo'nun kurumsal müşterileri için MİS başlıklı bir müşteri ilişkileri sistemi bulunuyor. Platforma giriş yapmak için kullanıcı adı ve şifrelerinizi müşteri temsilcisinden edinebilirsiniz. Bu platform üzerinden kurumsal müşteriler kendilerine ait tüm gönderileri detaylı bir şekilde inceleyebilirler. Bu platform ayrıca kurumsal müşterilere online ödeme seçeneği de sunuyor.

Aras Kargo web sitesine gitmek için TIKLAYINIZ!

Aras Kargo Canlı Destek

• Aras Kargo web sitesine girdiğinizde sağ alt bölümde canlı destek bulunur. Ayrıca aşağıda verilen link üzerinden de canlı desteğe bağlanabilirsiniz.
• Sizden istenen bilgileri girdikten sonra "Müşteri Temsilcisine Bağlan" diyerek işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Aras Kargo canlı destek için TIKLAYINIZ!

Aras Kargo Mobil Uygulaması

İşlemleriniz için Aras Kargo numara ve web sitesi dışında mobil uygulama seçeneğini de değerlendirebilirsiniz. Uygulamayı Google Play Store veya App Store'dan indirerek kullanabilirsiniz.

Aras Kargo Şikayet Hattı

Aras Kargo ile ilgili şikayetlerinizi iletmek için 444 25 52 ile görüşebildiğiniz gibi diğer ulaşım kanalları üzerinden de şikayet kaydı oluşturabilirsiniz.

Aras Kargo Şikayet Hattı ve Şikayet Formu

Aras Kargo şikayet için tüm iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Bunlara ek olarak aşağıda paylaşmış olduğumuz adres üzerinden her türlü öneri, talep ve şikayet bildirimi oluşturabilirsiniz. Buradaki kritik nokta formda tüm bilgilerinizi eksiksiz ve doğru girmenizdir. Bu bilgiler üzerinden size ilettiğiniz konu ile ilgili geri bildirimde bulunulacaktır.

Aras Kargo şikayet formu oluşturmak için TIKLAYINIZ!