"Bankalar zorluk çıkartıyorlar"

İSTANBUL (İHA) - Banka ve Kredi Kartları Yasası'nın ilk 12 günlük uygulamasını değerlendiren Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Av. M. Bülent Deniz, "Bankalar, yasanın uygulanmasına ilişkin zorluk çıkartıyorlar" dedi.

Deniz, konu ile ilgili olarak yaptığı yazılı açıklamada, Banka ve Kredi kartları Yasası'nın, 1 Mart 2006 tarihinden bu yana yürürlükte bulunduğunu hatırlatarak, "Yasanın geçici 4. maddesi ile mevcut kredi kart borçlarının yeniden yapılandırılarak tasfiyesi için öngörülen 60 günlük başvuru süresinin, 12 günlük bölümü geçmiş ulunmaktadır. 1 Mayıs 2006 tarihinde sona erecek başvuru süresinin yaşanan ilk 12 gününde, bankaların yasanın uygulanmasına ilişkin zorluk çıkartarak, direnç gösterdikleri ve yasayı hiçe sayarak keyfi uygulamalara girdikleri tespit edilmiştir" dedi.

Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Av. M. Bülent Deniz, açıklamasında şu ifadelere yer verdi:

"Başvurucunun başvurusunun kabul edilmemesi, yasa kapsamında olmadığı belirtilerek yanlış yönlendirilmesi, yasanın öngördüğü kriterler dışında hesaplama yöntemleri uygulanarak fazla hesap çıkarılması şeklinde tespit edilen yasa ihlallerine karşı Tüketiciler Birliği olarak, yasa yürürlüğe girmeden önce oluşturulan ve sıklıkla güncellenen www.tuketiciler.org adresindeki kredi kartları bilgi bankası aracılığı ile tüketiciler ücretsiz olarak bilgilendirilmekte, sitede yayınlanan dilekçe örnekleri ve soru-cevap şeklindeki hukuki yardım bilgileri ile tüketicilerin yasaya ilişkin hakları anlatılmakta ve en önemlisi bilgi bankasında bulunan program yardımı ile yasadan yararlanacak borçluların, yasaya göre ödemeleri gereken toplam borç ve taksit tutarı hesaplanmaktadır. Tüketiciler Birliği'nin kredi kartlarına ilişkin yasa çıkmadan önce başlattığı ve yasanın çıkmasında büyük ölçüde etkili olan Türkiye Yaklaşımı kampanyasının başlangıcından bu yana, internet sitesi aracılığı ile Ocak ayında 86.180, Şubat ayında 91 bin 91 ve Mart ayının ilk 9 gününde 37 bin 2 tüketiciye bilgi ve dilekçe yardımı yapılmıştır. Sitemizdeki kredi kartına ilişkin bilgi bankasına süreç içinde yeni bilgiler ve dilekçe örnekleri eklenmeye devam edecektir". 2003 yılındaki kredi kartı düzenlemesi sürecinde oluşturulan bilgi bankasının, Türkiye'de bu yönde gerçekleştirilen ilk ve en kapsamlı çalışma olduğunu kaydeden Deniz, "Mağdur sayısının çokluğu, tüketici örgütü olarak derneğimize iletilecek 100 binlerce talebin birebir yanıtlanmasına ilişkin kapasite ve zaman sorunu, ulaşılabilirlik ve maliyet kriterleri dikkate alınarak hazırlanan bilgi bankasındaki tüm bilgi, görüş ve öneriler Tüketiciler Birliği'nin üyesi bulunan hukukçu ve tüketici hakları uzmanları tarafından hazırlanmaktadır" dedi.