Bankaya Ödediği Yapılandırma Masrafını Geri Aldı

Manisa Valiliği İl İdare Kurulu Müdürü Cihangir Deniz, kullandığı konut kredisini yapılandırma esnasında banka tarafından kendisinden ‘masraf’ adı altında alınan bin 300 TL’yi Manisa Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’ne başvurarak geri almaya hak kazandı.

Manisa Valiliği İdare Kurulu Müdürü Cihangir Deniz, 28 Eylül 2009 tarihinde 49 bin TL’lik konut kredisini yapılandırmak amacıyla Turgutlu’da bir bankaya gitti. Kredisini yapılandıran Deniz, bankanın masraf adı altında kendisinden bin 300 TL ücret aldığını fark etti. Bankaya başvurarak kendisinden alınan bin 300 TL’yi geri isteyen Deniz, parasını alamayınca Manisa Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’ne başvurdu. Heyete elindeki dokümanlarla birlikte dilekçe veren Deniz, sürecin işlemesini bekledi. Yapılan incelemenin ardından Tüketici Sorunları Hakem Heyeti, şikayet eden tüketiciden haksız olarak talep edilen ve tüketici tarafından ödenen komisyon masraf ile sigorta primi adı altındaki ödemelerin yasal ve haklı olmadığını, bin 300 TL’nin bankadan alınarak tüketiciye iade edilmesini oy birliği ile kabul etti.

Bu kararın aynı duruma düşen insanlara örnek olması gerektiğini dile getiren Cihangir Deniz, mağdur duruma düşen insanların haklarını sonuna kadar araması gerektiğini söyledi.