Başiskele Belediyesi, Hizmet Ve Kalitede Zirvede

Kocaeli'nin Başiskele Belediyesi EFQM Mükemmellik Model’inin 32 alt kriterini temel alan bir dış değerlendirme sürecinden geçerek Mükemmellikte Yetkinlik belgesi almaya hak kazandı.Başiskele Belediyesi EFQM modeliyle hizmet kalitesini artırarak her noktada aynı kalitede sürekli iyileştirmelerle vatandaş memnuniyetini üst düzeylere çıkarmak, verilen hizmetleri mevcut durumdan daha iyi bir hale getirmeyi hedefliyor. Kalite sürecini eğitim çalışmalarıyla sürdüren Başiskele Belediyesi, dış değerlendirme sürecinden geçerek Mükemmellikte Yetkinlik belgesi almaya hak kazandı.2010 yılında ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi, OHSAS 18001 İş Sağlığı ve Güvenliği Sistemleri konusunda belgelerini alan ve bu belgelerle yetinmeyen Başiskele Belediyesi sertifikalarına bir yenisini ekledi. Mükemmel bir belediye olma yolunda Başkan Hüseyin Ayaz’ın talimatıyla başlayan bu süreçte, Mükemmellikte Yetkinlik Belgesi’ni almak için Türkiye Kalite Derneği tarafından dış değerlendirmeye alınması süreci sonuçlandı.Belediye’nin tüm birimlerindeki personelle görüşmelerde bulunan Türkiye Kalite Derneği yetkililerinden oluşan heyet değerlendirmeler sonucunda Başiskele Belediye Başkanı Ayaz’a Mükemmellikte Yetkinlik belgesi almaya hak kazandıkları müjdesini verdiler.Başiskele Belediyesi 12-13 Kasım 2013’de yapılacak olan, Cumhurbaşkanı Abdullah Gül’ün de davet edildiği Ulusal Kalite Kongresi ödül törenine ekibiyle birlikte katılacak olan Başiskele Belediye Başkanı Hüseyin Ayaz “Mükemmellikte Yetkinlik” Belgesiyle birlikte ödülünü alacak.