Beyaz Masa 2015’te, 32 Bin 658 Müracaata Cevap Verdi

Adıyaman Belediyesi, Beyaz Masa birimi 2015 yılı içerisinde 32 bin 658 müracaata cevap verdi.Adıyaman Belediyesi Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü bünyesinde yer alan Beyaz Masa birimi 2015 yılında 32 bin 658 müracaata cevap verdi. Yapılan müracaatların çözüme kavuşmasında yüzde 96.11’lik bir başarı yakalayan Beyaz Masa Birimi, sorunların çözüm adresi oldu.Özellikle son yıllarda oldukça faal bir şekilde hizmet veren Adıyaman Belediyesi’nin Beyaz Masa uygulamasından oldukça memnun olduklarını dile getiren vatandaşlar, gerek belediye ile ilgili gerekse ilde faaliyet gösteren diğer kurum ve kuruluşlarla ilgili şikayet, öneri ve sorunların Beyaz Masa aracılığıyla çok yorulmadan çözüme kavuşturulduğunu dile getirerek, yetkililere teşekkür ettiler.Belediye yetkilileri, “Belediyemiz tarafından, halkımızın sorunlarının daha çabuk cevap bulup, çözülebilmesi için oluşturulan Beyaz Masa birimimiz 2015 yılında yoğun bir tempoda çalışmalarını sürdürdü. Birimimize gelen şikayetlerin yüzde 96.11’i çözüme kavuşturulurken, aralarında belediyemize bağlı müdürlüklerin dışında bulunan kurumlarla alakalı şikayetlerinde bulunduğu çözülemeyen yüzde 3. 89’luk müracaat için alakalı kurumlarla yada müdürlüklerle irtibata geçilmiştir. Beyaz Masa birimimize gelen müracaatların büyük oranı belediyemizin Fen İşleri ile Su ve Kanalizasyon İşleri Müdürlükleriyle alakalı olurken, belediyemiz dışında da en çok müracaat doğalgaz şirketi ile ilgili oldu” şeklinde konuşuldu.