Hem diz üstü bilgisayar hem de masa üstü bilgisayar kullanan kişilerin en sık karşı karşıya kaldığı sorunlardan biri de ses sorunlarıdır. Bir anda bilgisayardan ya da hoparlörden ses gelmemesi bilgisayar kullanıcılarını endişelendiren bir durum olabilir. Böyle bir ses sorunu yaşandığı zaman yapılması gereken bazı kontroller ve bu sorunun yaşanmasına engel olabilmek için alınabilecek bazı önlemler vardır.
Bilgisayar kullanıcıları “Bilgisayardan ses gelmiyor” sorunu ile karşılaştıkları zaman ilk olarak hangi sebeple ses gelmediğini tespit etmelidir. Bu sorunun yaşanması şu gibi nedenlerden kaynaklı olabilir:
Masa üstü ya da diz üstü bilgisayarlardaki ses sorunu bilgisayarın kendinden, işletim sisteminden ya da hoparlörden kaynaklanıyor olabilir. Hoparlörden ses gelmiyor sorunu ile karşı karşıya kalındığında ve bilgisayardan ses gelmiyorsa öncelikle bilgisayarın ses ayarları kontrol edilmelidir. Windows 10 ses gelmiyor sorunu ise işletim sistemi Windows olan bir bilgisayarda windowsun ses yanlış bir ses aygıtına aktarıyor olmasından kaynaklanabilir. Bu tür bir ses sorunu ile karşılaşıldığında yapılması gereken öncelikli işlemler şunlardır:
Ses seviyesi ya da ses ayarının bilgisayar üzerinden açık olup olmaması kontrol edilecekse bilgisayardaki görev çubuğunun sağ alt kısmında yer alan hoparlör simgesine sağ tıklanmalıdır. Burada açılan ses düzeyi karıştırıcısını aç seçeneği tıklanır ve ses seviyesi Mouse ile arttırılır. aynı şekilde ses aygıtının değiştirilmesi de görev çubuğu üzerinden yapılan bir işlemdir.