Her çalışan işyeri tarafından sigortalanmak zorundadır. Sigorta günlerinin dolması ve devletin koşul olarak belirlediği yaş sınırına ulaşılması halinde kişi emekli olmaya hak kazanır. Ne zaman emekli olunacağı ve emekli olunduğu zaman ne kadar maaş bağlanacağı ise kişinin çalıştığı sigorta türüne ya da bireysel emeklilik çeşidine göre değişkenlik gösterir. Kişiler, emeklilik durumlarını çeşitli yollardan sorgulayabilir.
e-Devlet bireysel emeklilik sorgulaması en sık tercih edilen sorgulama yöntemidir. İnternet üzerinden yapılabilen resmi işlemlerden biri de emeklilik takibi ve sorgulamasıdır. Bireysel emeklilik çeşitleri de e-Devlet sistemi üzerinden görüntülenebilirdir. Kişilerin bireysel emeklilik sorgulama e-Devlet dışında yolardan da yapılabilir. Farklı bankalar ile yapılan bireysel emeklilik anlaşmalarına göre emeklilik sorgulamaları şu şekilde yapılır:
Bireysel emeklilik ve otomatik katılım sistemlerinde devlet katkısı sorgulaması direkt olarak e-Devlet sistemi üzerinden yapılabilir. Sisteme kimlik numarası ve kişiye özel şifre ile giriş yapıldıktan sonra ilgili kelimeler arama kısmına yazılır. Kişiler yapılan bireysel emeklilik anlaşmalarına göre şekillenen birikimlerini bağlı bulundukları bireysel emeklilik programından görüntüleyebilirler. Örnek olarak Garanti bireysel emeklilik sorgulaması için bankanın mobil uygulaması kullanılabilir.
Bireysel emeklilik bakiye sorgulaması hem e-Devlet kişisel hesabından hem de bağlı olunan bankanın internet sitesi, çağrı merkezi ya da mobil uygulaması üzerinden yapılabilir. Zorunlu bireysel emeklilik sorgulaması da e-Devlet sistemine giriş yapılarak görülebilir.