Mağaza açılışına katılan Burcu Esmersoy kadın müşterinin sözleri karşısında şok oldu. Vatandaş, Esmersoy'a, "Bir sanatçı olarak neden desteklersiniz ki, ne gerek var ki böyle bir şeye?" diye sordu. Vatandaş, kendisini savunan Burcu Esmersoy'a, "Doğru düzgün eylem yapmanıza hak veriyorum. Ama bu şekilde yakıp, yıkmakla olmaz. Siz de buna destek verdiniz" şeklinde konuştu. Sinirlerine hakim olamayan müşteri "Bir sanatçı olarak size yazıklar olsun" dedi. Mağazadan çıkartılmaya çalışılan kadın müşteri, "Sanatçı olarak yaptığı çok yanlış" dedi. Burcu Esmersoy, Gezi Parkı olayları sırasında kendisini 'Çapulcu' olarak nitelendirmişti.