Büyükşehir Çalışanları Eğitimden Geçti

Ankara'dan Kocaeli'ne Us Psikolojik Danışmanlık adına gelen Sevda Güner, Büyükşehir Belediyesi'nde zabıta ve özel güvenlik olarak çalışan ekiplere özel bir seminer verdi.

Fuar içi Sivil Toplum Merkezi'nde gerçekleştirilen dünkü eğitimde, Us Psikolojik Danışmanlık adına gelen Sevda Güner 550 çalışana eğitim verdi. Sabah saatlerinde başlayan eğitim akşama kadar devam etti. Çalışanlara eğitim veren Sevda Güner, personelin vatandaşlara karşı nasıl davranması gerektiğini anlattı.

Özel güvenlik ve zabıta ekiplerine çalışma hayatlarında agresif olmamaları gerektiğini söyleyen Güner, Türkiye'de genel olarak hizmet sektörünün profesyonel olmadığını, çalışan personelin duygusal olarak hareket ettiğini söyledi. Çalışanların duygusal olarak hareket etmelerinin yanlış olduğunu ifade eden Güner, "Çalışanlarda genel olarak benim canımı yaktıysa bende onun canını yakarım mantığı var. Bu mantık çok yanlış" dedi.

Verdiği seminerde çalışan personelin en kötü şartlarda bile sakin olmaları gerektiğine dikkat çeken Sevda Güner, çeşitli tiyatro oyunlar ile olayların canlandırmasını da yaptı. Güvenlik ve zabıta ekiplerinin vatandaşlara yaklaşırken yapıcı davranmaları gerektiğini de ifade eden Güner, verdiği pozitif seminer ve çeşitli tiyatro oyunları ile mükemmel hizmetin olanaklarını anlattı.