Edinilen bilgiye göre olay, saat 00.30 saatlerinde Karşıyaka Evka 2, 6845 Sokak, numara 149 'da bulunan apartmanda meydana geldi. Rukiye Güntay (34) ile kızı ve oğlu, kömür sobasından sızan karbonmonoksit gazından zehirlendi. Gece yataklarına yatan aile, sobadan sızan gazı fark etmeksizin uykuya daldı.
Saat 00.30 sıralarında ev telefonunun çalmasına uyanan anne Güntay, evin içine sızan gazı fark ederek, çocuklarını uyandırdı ve polise haber verdi. Kısa sürede olay yerine gelen polis ekipleri, olay yerine çağırılan ambulansla baygın vaziyetdeki anneyi ve çocukları Karşıyaka Devlet Hastanesi'ne kaldırdı. Burada yapılan ilk müdahalenin ardından genç anne ve çocuklarının karbonmonoksit gazından zehirlendiklerini ve hayati tehlikelerinin bulunmadığı bildirildi. Polis ekipleri olayla ilgili soruşturma başlattı.