Çalık Yedaş, Yaygın Basını Samsun'la Buluşturuyor

Türkiye'de ortaya koyduğu ilkleriyle öne çıkan Çalık YEDAŞ'ın, 1.5 yıllık serüvenini yaygın basın yerinde görmek için Samsun'a geliyor.

Samsun, Ordu, Amasya, Çorum ve Sinop illerinin elektrik dağıtım işini üstlenen Çalık Holding'e bağlı Çalık YEDAŞ, kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyetinin yanı sıra teknolojik atılımlarıyla, başka iller ve komşu ülkelerdeki özel enerji sektörü yatırımlarına örnek oluştururken, Türkiye'nin önde gelen yaygın basın kuruluşlarının da dikkatini çekti.

Özelleştirmenin ardından yaptığı ve Türkiye'de ilk olarak kullanılan teknolojik yatırımlarıyla öne çıkan Çalık YEDAŞ, mükemmelliğe doğru öncü, güçlü ve kaliteli hizmetiyle de farkındalık oluşturuyor. Yaklaşık 1 milyon 615 bin aboneye hizmet veren şirket, toplumsal fayda analiz anketiyle kendisini müşteri memnuniyeti açısından sorgularken, kaliteli ve güler yüzlü hizmetinin getirdiği en iyi kurumsal şirket dalında basından üç ödül birden kazandı. Ayrıca internet üzerinde en çok izlenen ilk 10’da açık ara birincilikle yer alan Çalık YEDAŞ, yaklaşık yüz bin müşterisine de sorunlar ve çözümler noktasında elektronik ortamda yanıt vererek, kurumsal iletişimde de memnuniyeti yakaladı.

İLK 500'ÜN KULLANDIĞI TEKNOLOJİ

Dünyanın ilk 500 şirketinin kullandığı Kurumsal kaynak Planlamasını, operasyonel süreçlerini entegre, standart, izlenilebilir ve yönetilebilir bir bilişim üzerinden gerçekleştiren Türkiye'deki ilk ve tek şirket olan Çalık YEDAŞ'ın kısa süredeki gelişimi, yerli ve yabancı yaygın basının da dikkatini çekti. Şirketin genel merkezini ve teknolojik yapılanmasını merak eden 40'ı aşkın basın mensubu, 27 Haziran'da Samsun'a gelerek çalışmaları ve gelişmeleri yerinde izleyecek.

40'I AŞKIN GAZETECİ GELİYOR

Gazetecilere, Çalık YEDAŞ Genel Müdürü Nurettin Türkoğlu, özelleştirmeden sonra yapılan yatırımlar ve müşteri memnuniyetinde yakalanan ivmenin 'nedenlerini ve hizmetteki kalitenin' sonuçlarını aktaracak. Türkoğlu, "Çalık YEDAŞ, mükemmelliğe doğru, öncü, güçlü ve kaliteli hizmet ile ilerliyor ama bunun altının da doldurulması gerekiyor. En üst teknolojiyi kullanıyoruz. Bir yıl içinde kalitemiz tartışılmaz ve sıfır sorun noktasına gelecektir. Elbette sadece Türkiye ile sınırlı değil, farkındalığımız. Komşu ülkelerden de genel merkezimizi ve işletim sistemimizi merak edenler yetkililer oluyor. Gelip bilgi alıyorlar. Başarımızın en önemli sırrı yönetim tarzımız ve ekip ruhudur. Bunda en önemli bakış açımız da müşteri ve çalışan memnuniyetidir. Hedefimiz Avrupa mükemmellik ödülüdür” dedi.