e-Devlet CİMER başvurusu: e-Devlet’ten CİMER başvurusu nasıl yapılır?

Cumhurbaşkanlığı tarafından hayata geçirilmiş olan CİMER sistemi sayesinde insanlar şikâyetlerini, teşekkürlerini, isteklerini ya da önerilerini online olarak internet üzerinden hızlı bir şekilde yapabilmektedir. Bu platform sayesinde kişiler herhangi bir konudaki taleplerini ya da şikâyetlerini direkt olarak Cumhurbaşkanlığına gönderebilmektedir. Bu sistem devlet ile insanlar arasında bir bağlantının kurulmasına vesile olmaktadır.

e-Devlet CİMER başvurusu

Günümüzde yaygın olarak kullanılan platformların başında e-Devlet Kapısı uygulaması gelmektedir. Bu uygulama içerisinde birçok kamu kurumu ve bu kurumların insanlara sunduğu hizmetler yer almaktadır. Bu hizmetlerden biri de Cumhurbaşkanlığı tarafından insanlara sunulmuş olan CİMER istek kuruluşudur. Kurumsal bir web sitesi olarak karşımıza çıkan bu kurum sayesinde insanların istekleri, şikâyetleri Cumhurbaşkanlığına hızlı bir şekilde iletilmekte ve değerlendirilmektedir.

CİMER’in açılımı Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi olarak bilinmektedir. İnsanlar kamu eylemleri, hizmetleri ya da yönetimi ile alakalı her türlü isteklerini veya şikâyetlerini bu sistem aracılığı ile iletebilme şansına sahiptir. Kişiler, e-Devlet CİMER başvuru işlemini yaparak, dakikalar içerisinde şikâyetlerini, isteklerini veya tavsiyelerini Cumhurbaşkanlığı kurumuna gönderebilir.

e-Devlet’ten CİMER başvurusu nasıl yapılır?

e-Devlet Kapısı platformu sayesinde insanlar kamuyla alakalı birçok hizmetten kolay bir şekilde faydalanabilmektedir. Bu platform içerisinde birçok kamu kurumuna ait hizmet sunulmaktadır. Bu hizmetler arasında Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) de yer almaktadır. Bu noktada e-Devlet’ten CİMER’e nasıl başvurulur konusu karşımıza çıkabilir.

Devletle halk arasında bir bağlantı kurulmasında önemli bir role sahip olan CİMER’e başvuru için birçok farklı yol bulunmaktadır. Bu sisteme https://www.cimer.gov.tr/ web sitesi üzerinden kolayca erişim sağlanabilmektedir. CİMER’in kendi resmî sayfasının yanı sıra e-Devlet aracılığı ile de giriş yapılabilir. e-Devlet’ten CİMER başvurusu yapmak isteyenlerin izlemesi gereken adımlar ise genel olarak şu şekildedir:

• Öncelikli olarak e-Devlet Kapısı sistemine kullanıcı ismi ve şifre ile giriş yapılması gerekir. Bunun için sistemin mobil uygulaması kullanılabileceği gibi resmî web sitesi üzerinden de ulaşım sağlanabilir.
• e-Devlet Kapısı platformuna giriş yapıldıktan sonra hemen üst bölümünde arama kısmı bulunur. Bu kısma “CİMER” yazıp çıkan sonuçlar arasından “Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (İletişim Bakanlığı)” kısmına tıklayınız.
• Karşınıza yeni bir ekran açılacaktır. Bu ekranın en altında “uygulamaya git” butonu yer almaktadır. Bu butona tıklayarak devam ediniz.
• Ardından yeni açılan sayfada CİMER’e giriş için kimlik doğrulama istenecektir. Gerekli doğrulama ve onaylama işlemlerini yaptıktan sonra CİMER sistemine giriş yapılmış olacaktır.
• Sisteme giriş yaptıktan sonra CİMER’e hangi konu hakkında talep göndermek istiyorsanız, o konu başlığını seçerek devam ettiğinizde karşınıza bir form açılacaktır. Bu forma istek ya da şikâyetlerini yazdıktan sonra ve bu formu göndermek istediğiniz kamu hizmetini seçtikten sonra “ileri” butonuna tıklayarak işleminizi tamamlayabilirsiniz.