E-ticaretin Renkli Değerleri

Güvenli alışveriş için "e-ticaret değerler bildirisi" oluşturan kentinrengi.com, sektördeki diğer girişimcileri de bildiriyi geliştirmeye davet etti.

Tüm dünyada olduğu gibi Türkiye’de de elektronik ticaret anlayışı hayatın vazgeçilmez bir parçası haline geldi. Çok sayıda girişimcinin hızla oluşturduğu alışveriş siteleri, beraberinde birçok sorunu ve memnuniyetsizliği de getirdi. Bu gelişmelere çözüm arayışıyla sektöre yatırım yapan firmalardan kentinrengi.com, bir “e-ticaret değerler bildirisi" oluşturdu.

Tüketici yanlı bir kuramla yola çıkan kentinrengi.com, geleceğe yönelik güvenli ve özenli alışverişi önemseyen tüm sektör profesyonellerini de bu bildiriyi geliştirmeye davet ediyor. Değerler bildirisinde yer alan yaklaşımların tüketici hakları kadar hizmet sunan firmaların işletmecilik bilincine de katkı sağlayacağı belirtiliyor.

E-TICARET DEĞERLER BİLDİRİSİ'NDEN

- E-ticarette en ucuz değil, "farklı, ayrıcalıklı /rutinden çıkaracak" öneriler geliştirenler emin adımlarla ilerleyeceklerdir. Ucuz ama memnuniyetsiz alışveriş yapan tüketici artık "seçicilik" safhasındadır. En iyi alışveriş diplerdeki fiyatla değil, "özel ürün ve uygun satın alma avantajı" ile oluşur.

- Bu yüzyılın insanın, "özel seçimlerin tadını çıkarma ve birbirini besleyen, geri dönüşümlü deneyimler yaşama isteğine" kulak verilmelidir. Her alanda kabul gören geri dönüşüm yaklaşımının "RE-LIFE" adıyla e-ticaret alanında da dikkate alınmasında büyük fayda var. Re-life Stratejisi; internetin hızıyla "anlık avantajlar" sunmayı, davranış testlerinden faydalanarak "kişiliğinize göre alışveriş" yapmayı, kentinizdeki "ayrıcalıklı ve enteresan seçimleri" hesaplı fiyatlara alabilmenizi ifade ediyor.

- E-ticaret yapan ve benzer satış seyri sunan alışveriş sitelerinden sıkılan tüketicilere "özelleştirilmiş seçimler" sunulmalıdır. (Bir Günlük Lüks Ofisler, Üstün Zekalı Çocuklar Eğitimi gibi)

- E-ticareti önemseyenler; müşterinin duygusal ihtiyaç ve isteklerine de duyarlı olmalı, sosyal sorumluluk projelerine katkı sağlamalı, insanı değerleri de maksimumda tutma çabasını hep geliştirirmelidirler. Mutluluk Parasına Down Cafe' Yemek, bloggerlarla ortak Anneler Günü Kitabı gibi projeler çoğalarak sürmelidir.