Kimliği paylaşılmayan iki kişinin muhtemelen eğlence ve adrenalin ihtiyacı ile giriştiği GMAX deneyimi, ne yazık ki başarısız oldu. Paylaşılan görüntülerde, ikilinin havalanmak üzere kapsüle bindiği, ancak tam o esnada bantlardan birinin kopmasıyla havada kalakaldıkları görülüyordu.
Bandın, kapsül havaya uçarken mi yoksa gerilirken mi koptuğu belli değildi. Ancak daha sonra yapıyı ayakta tutan iki direkten birine çarpmadan önce yukarı sıçrayıp fırladığı açık bir şekilde görülüyordu. Olayın görüntüleri sosyal medyada yayınlandı ve birçok kişi gördükleri karşısında şoke oldu.
İkilinin ne kadar süre havada mahsur kaldığı açıklanmadı. Ancak TikTok'ta yayınlanan başka bir video, parktaki personelin insanları GMAX'den uzaklaştırmaya çalıştığını gösteriyordu. Bildirilene göre, bu parkta yaşanan ilk arıza değildi.