Verdiği röportajda kemikleşmiş oyuncu kitlesinin geçmişe takılıp kaldığından şikayetçi olan Moore, free to play oyunların microtransaction gibi finans modellerine ön yargılı olduğunu belirtti.
EA cephesinden gelen bu açıklamaya hak verenler olsa da Dungeon Keeper gibi bir efsanevi oyunu para makinesine çeviren şirketin çalışanı tarafından yapılan bir açıklama olduğu için biraz da eleştiri oklarının hedefine gelmiş oldu. Oyuncu cephesinden gelen tepkiler arasında Moore’un açıklamalarında oyuncuların free to play modeline olan ön yargısını sunarak, oyuncuların yeniliklere kapalı olduğunu söylemesi yer alıyor. Zira oyuncular EA‘nin son zamanlarda yaptığı ve felaketle sonuçlanan kararlar vermesinden şikayetçi durumda.
EA cephesinden gelen açıklamalara bakıldığında sorunun oyuncuların ön yargıları yüzünden oluştuğu belirtiliyor, ancak oyuncu cephesi beklenen hizmeti ve oyunları verememesinden şikayetçi.