Erdemli Belediyesi Kurumsallaşma Seferberliği Başlattı

Erdemli Belediyesi, vatandaşlara daha iyi hizmet verebilmek adına kurumsallaşma seferberliği başlattı. Çalışma kapsamında personel eğitimlerine başlandı. Artık belediyeciliğin el yordamı ile yapılmayacağını kaydeden Erdemli Belediye Başkanı Mükerrem Tollu, daha iyi hizmet için marka belediyecilik anlayışı ile hareket edecek tedbirler aldıklarını dile getirdi.Konuyla ilgili açıklama yapan Tollu, belediyeciliğin kurumsal bir yapıda icra edilmesi gerektiğini belirterek, ödüllü belediyecilik anlayışının daha iyi halka iletilmesi için bu çalışmaların başladığını dile getirdi. Erdemli Belediyesini marka belediye olabilmesi için ne gerekiyorsa yapacaklarını ifade eden Tollu, bu çerçevede belediye personellerine eğitim vermeye başladıklarını söyledi. Belediye personellerine verilen bu eğitimlerin süreceğini kaydeden Tollu, her alanda, her konuda çalışanların kurumsal belediyecilik çizgisine geleceğini dile getirdi. Artık belediyeciliğin el yordamı ile yapılamayacağına dikkat çeken Tollu, görevde oldukların son 5 yıl içerisinde önemli adımlar attıklarını fakat belde belediyelerin kapanıp, sınırların genişlemesiyle bununla yetinmeyeceklerini kaydetti. İşinin ehli hocalarla çalıştıklarını ifade eden Tollu, “Personellerimiz profesyonel eğitimlere tabi tutuluyorlar. Erdemli Belediyesine gelen tüm vatandaşlarımız en iyi hizmeti alacaklardır. Bu yönde eğitimler vermekteyiz. Güler yüzün esas olduğu, vatandaşın bir çay içiminde işlerinin hallolduğu, kurumsal bir yapıda hizmet verildiği bir belediyeciliğe doğru önemli adımlar atıyoruz. İnşallah Erdemli Belediyesi her yönü ile modern bir yapıda hizmet verecektir” dedi.Erdemli Belediyesinde şu an kurumsal anlayış, problem çözme teknikleri ve iletişim eğitimlerinin verildiğini belirten Tollu, bu eğitimlerin birim birim ve bütünsel olarak verilmeye devam edeceğini ifade etti. Belediyenin tüm birimlerini tek tek elden geçirerek, vatandaşa nasıl modern bir yapıda hizmet verilebilir konusunda çalışmaların yapılacağını söyleyen Tollu, “Vatandaşımız internet üzerinden ya da telefonla, belediyeye gelmesine gerek kalmadan hizmet alacaklardır. Kurumsal bir anlayışla, hiçbir vatandaşımızı dün olduğu gibi bugün de ayırmadan çağdaş bir hizmet almaları için çabalıyoruz. Borçlarını, emlak beyanlarını, taleplerini telefonla ya da internet üzerinden iletebilecek bir yapı kuruyoruz. Mobil araçlarımız ile belirli günlerde köylerimize, beldelerimize ve uzak mahallelerimize giderek vatandaşı bulacaklardır. Yani vatandaş belediyeye değil; belediye vatandaşın ayağına gelecektir. Vatandaşımızın hizmeti bittiğinde kendisine telefonla ya da mesaj sistemi ile geri dönüp, işinin yapıldığını ve başka bir talebinin olup olmadığını soracağız. Artık modern şehirler böyle yönetiliyor. Erdemli Belediyesi de bu çizgiyi yakalayacaktır” ifadelerini kullandı.