Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi anlamına gelen CİMER, Türkiye vatandaşlarına hizmet vermek için kurulan bir servistir. Bu servise herkes internet üzerinden erişebilir. 2015 yılından itibaren hizmete açılan web servis CİMER, doğrudan Türkiye Cumhuriyeti Cumhurbaşkanlığı makamına bağlıdır. Bu servisi kullanan kişiler tüm talep, istek ve şikayetlerini Cumhurbaşkanlığı makamına iletebilir. Talep ve şikayetlerin hangi kuruma veya kuruluşa yapıldığı hiç fark etmez. Türkiye vatandaşı olan herkes CİMER’e başvurabilir. İnternet üzerindeki başvurular dışında telefon bağlantısı veya mektup yöntemiyle de CİMER servisine müracaat edilebilir. Tüm başvuruların değerlendirmeye alınabilmesi için cep telefonu, T.C. kimlik numarası ve ikametgah adresi gibi bilgilerin doldurulması gerekir. Başvurular belirli bir sıra dahilinde numaralandırılarak işleme alınır. Vatandaşlar bu numaralar sayesinde başvuru durumunu takip edebilmektedir.