Hancı; “tüketici Kandırılmasın”

Tüketicinin 1 TL’lik ürünü 3 TL’ye tükettiğini değerlendiren Tüketici Birliği Federasyonu Üyesi ve Tüketici Hak Arama Derneği Genel Sekreteri Ahmet Hancı “Tavsiye edilen fiyat uygulaması her ürün üzerinde yazarsa tüketiciler kandırılamaz” dedi.Tüketici Hak Arama Derneği Genel Sekreteri Ahmet Hancı, yaptığı açıklamada, “Perakende satışlarda market ürünlerinin bazılarının ambalajları üzerinde tavsiye edilen fiyat yazmaktadır. Bir bisküvinin üzerine yazılan 1 TL gibi uygulama tüketicinin bu ürün ve markalara yaklaşımında daha güven duyarak ve kandırılmadığını hissederek alışveriş yapmasına neden olmaktadır. Araştırmalarımızda gözlemlediğimiz, üzerine fiyat yazılmayan ürünlerin her markette, her bakkalda farklı fiyatlarda ve aşırı uçlarda karşımıza çıktığıdır. Örnek olarak, tavsiye edilen fiyat uygulaması olmayan aynı markada ki bir çikolataya aralarında 100 metre olan market 1 TL isterken diğer işletme 3 TL istemektedir. Oysa perakende satışlarda en önemli faktör, tüketicilerin fiyatlara olan duyarlılığıdır. Tüketici o an fiyat takibi yapamadığından 1 TL’lik ürünü 3 TL’ye alabilmektedir. Tavsiye edilen fiyat uygulaması tanıtım amaçlı olabilir ancak bu uygulama tüketicinin o ürüne olan şüpheciliğini ortadan kaldırır ve kandırılmadığı hissi kazandırır. Üretici firmalar tüm ürünlerinde bu uygulamaya geçerek her işletme ve tüketici için rekabetçi bir avantaj sağlayabilirler. Bu durumda satışlarda artış olur ve perakende satıcılarının aşırı uçlardaki kazançlarını engellemekle birlikte kalite de ön plana çıkar.Üretici firmalar gücü müşteri güveni sayesinde elde ederler. Fiyat faktörü güvenli ürün tercihinde önemli bir faktördür. Ürün değerine odaklanan müşterilerin olduğu günümüzde fiyat bilinci ve duyarlılığı tüketicilerde artık gelişmiştir. Ayrıca görüştüğümüz birçok bakkal işletmeleri, "tüm ürünlerde bu uygulamaya geçilirse büyük marketlerden alış veriş yapan müşteriler bizlere de gelerek az da olsa rekabet ortamı oluşturulabilir" demektedirler. Perakende satış fiyatları üzerinde yapılan bir çalışmada gözlemlenen, tüketicilerin bazı ürünlerin fiyatlarına karşı şüpheci oldukları ve tercihlerini ucuz market markalarından yana kullandıklarını göstermektedir. Tüm üretici firmalar tavsiye edilen fiyat uygulaması ile değer odaklı tüketiciyi, orta sınıf tüketiciyi ve dar gelirli tüketiciyi aynı noktada birleştirebilirler.” Dedi.