Alınan bilgiye göre, Alitalia Havayolları'na ait AZ-703 sefer sayılı Airbus A-321 tipi yolcu uçağı, 174 yolcusu ile 06.35 sıralarında İstanbul-Roma seferini gerçekleştirmek üzere kapı kapattı. Uçağın kapı kapatmasının ardından uçakta motor arızası meydana geldi. Arıza nedeniyle uçakta bulunan 174 yolcu terminale alınırken, yolcular daha sonra İtalya'dan gelen başka bir uçakla gönderildi.