İTO'ya gelen şikayetler

İSTANBUL (İHA) - İstanbul Ticaret Odası (İTO) Tüketici Şikayetleri Bürosu'na geçen Mart ayı süresince 59 şikayet geldi.

İTO'nun tüketici şikayetlerini değerlendirme çalışmaları hakkında bir açıklama yapan İstanbul Ticaret Odası Yönetim Kurulu Başkanı Murat Yalçıntaş, Mart ayında en çok şikayetin cep telefonu ve otomobil yedek parçasından geldiğini söyledi.

Yalçıntaş gelen 40 şikayetin ay içinde tüketici lehine sonuçlandırıldığını açıklayarak şu bilgileri verdi:
"Şubat ayından devreden 50 şikayet ile birlikte Odamızın Mart ayında takip ettiği tüketici şikayetleri toplamı 109'a ulaşmıştır. Şikayetlerin ağırlıklı olarak, cep telefonu ve otomobil yedek parça yetersizliği üzerinde yoğunlaştığı görüldü. Söz konusu şikayetleri inceleyerek ilgililer nezdinde gerekli girişimlerde bulunan İstanbul Ticaret Odası, 40 şikayeti ay içinde tüketici lehine sonuçlandırmış bulunmaktadır."