İzmirim kart metro ya da banliyö istasyonlarında yer alan veznelerden, büfelerden veya marketlerden temin edilebilmektedir. Bu karta sahip olan kişiler öğrenci, öğretmen, emekli gibi farklı durumlara bağlı olarak kişiselleştirilmiş kartlardan ve bu kartların sağladığı imkânlardan yararlanabilir.
Kullanıcılarına çeşitli toplu taşıma ya da alanlara girişlerde indirimler ve türlü imkanlar sağlaması nedeniyle çok tercih edilen ve birçok kullanıcısı bulunan İzmirim kart bakiye öğrenmek için birden fazla yöntem bulunur. Bu yöntemler şunlardır:
İzmirim akıllı kartı sayesinde buz pisti, Bisim, İzmir Doğal Yaşam Parkı, otobüs, metro, tramvay, teleferik, otopark, vapur gibi alanlarda çeşitli ayrıcalıklardan yararlanabilmek de mümkündür.
Belli miktarlarda yükleme yapılarak kullanılan İzmirim kart bakiye sorgulama işlemi de dolum sırasında ya da başka yollar aracılığıyla yapılabilir. Bunun için kullanılabilecek yollardan biri de İzmirim karta ait resmî internet sitesidir.
Mevcut İzmirim kartta ne kadar bakiye olduğu öğrenilmek isteniyorsa İzmirim karta ait olan resmî internet sitesine giriş yapılmalıdır. www.izmirimkart.com.tr internet sitesinde açılan sayfada görünen menüden İzmirim kart bakiye sorgulama başlığı seçilir ve yönlendirmeler takip edilerek sorgulama ekranından bakiye görüntülenebilir.
Ayrıca İzmirim karta ait olan mobil uygulama kullanılarak da bakiye sorgulama işlemi yapılabilmektedir. İzmirim kart mobil uygulamasını mobil cihaza indirmek ve uygulamadaki menülerden ilgili seçeneği seçerek işlem yapmak mümkündür.
İzmirim kartta ne kadar para olduğunu görebilmek için kart yükleme noktalarından yükleme yapma sırasında kartı okutmak da başka bir bakiye sorgulama yöntemidir. Kart sahipleri İzmirim kart resmî internet sitesinde kullanıcı girişi oluşturarak kayıt yapabilir.
İzmirim kart mobil uygulaması ya da internet sitesine kayıt sayfası üzerinden giriş yaparken telefon numarası ya da belirlenen parola kullanılır. Giriş yaptıktan sonra açılan sayfada yer alan menü üzerinden istenilen işlem gerçekleştirilebilir.