İzmit Belediyesi Kapınızda

İzmit Belediyesi Hizmet Kapınızda uygulamasıyla kentteki bütün evler tek tek dolaşılıp istek ve şikayetler alınıyor.

Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü’ne bağlı Hizmet Kapınızda ekibi her gün ortalama 800 haneyi ziyaret ediyor. 3 araçtan oluşan 12 kişilik ekip, gün boyu belirlenen mahalleye giderek vatandaşların kapısını çalarak istek ve şikayetlerini dinliyor. Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürü Sevtap Cengiz, Eylül 2011’de başlatılan proje sayesinde 35 mahallede 81 bin 267 haneye ulaşıp vatandaşlarla yüz yüze görüşüldüğünü belirterek, ‘’Projenin amacı vatandaşlarımızı evlerinde ziyaret edip istek ve şikayetlerini dinleyerek bunları kayıt altına alınıp çözümünü hızlandırmak, yetkilerimiz dışında kalan konularda vatandaşlarımızı ilgili kurumlara yönlendirerek çözüm bulmalarına aracı olmak. vatandaşlarla çift taraflı iletişim kurarak katılımcı yönetimi hayata geçirmektir” dedi.

Cengiz, kapısını çaldıkları vatandaşları belediye çalışmaları hakkında bilgilendirdiklerini de söyledi. İzmit Belediyesi’nin uygulaması vatandaşlar tarafından memnuniyetle karşılanıyor. Hizmet Kapınızda ekibi yıl sonuna kadar 52 mahallede 145 bin haneye ulaşmayı hedefliyor.