BURSA (İHA) - Bursa İl Sağlık Müdürlüğü Acil Yardım ve Kurtarma Hizmetleri Şube Müdürü Süleyman Arı, günde 20 ila 40 bin arasında çağrı aldıklarını belirterek, bunların en fazla 160 tanesinin doğru çıktığını, özellikle bayan sapıkların arayıp küfretmeleri karşısında çalışanların zor durumda kaldığını söyledi.
Bursa İl Sağlık Müdürlüğü tarafından kurulan 'Acil Yardım ve Kurtarma Hizmetleri' 10. yılını kutluyor. Şube Müdürü Dr. Süleyman Arı, 112 Komuta Merkezi'nin çalışmaları hakkında bilgi verdi. Sağlık Bakanlığı 5 No'lu Donatım Bölge Müdürlüğü binasında faaliyet gösteren Komuta Kontrol Merkezi'nin 27 acil yardım istasyonuna komuta ettiğini ifade eden Arı, "Merkezimizde her gün 1 doktor, 4 sağlık personeli, istasyonlarda ise 1 doktor, 1 sağlık personeli ve şoför 24 saat görev başında bulunmaktadır. Merkezimize günde 20 ila 40 bin arasında çağrı gelmekte. Biz bunlardan maksimum 160 tanesine çıkış yapıyoruz. Asılsız ihbarlar ve art niyetli insanların telefonları işlerimizi aksatmakta. Cinsel istismar ve küfür içeren telefonlar çalışanlarımızı psikolojik olarak etkilemekte. En çok sapıklar, ikinci el cep telefonu alıcıları, canı sıkılıp sohbet etmek isteyenler, randevusu olup da kendilerini taşıtmak isteyenler aramakta. Bu kişilerin tespitini yapıyoruz ve gerekli yerlere bildiriyoruz. Bunlar için teknolojiyi kullanacağız. Tam otomasyon sistemiyle araçları takip edeceğiz ve arayan art niyetli telefonları bloke edeceğiz. Çağrıların büyük bölümünün telefon numaraları ve ev adresleri tespit edilmekte. Bağlantı koptuğunda ya da adresin doğru ifade edilemediği durumlarda yönlendirmede yardımcı oluyoruz. 2005 yılı içinde çağrıların yüzde 81'ine ilk 10 dakikada ulaşmaktayız. Bu oranı yüzde 95'lere çıkartmak için çalışmalarımız sürmekte. Genel ortalamamız 5 dakika civarında. İl ambulans servisine bağlı olarak 35 tam donanımlı ambulans ve yardım ekibi hizmet vermekte. Ekiplerimiz Sağlık Bakanlığı tarafından verilen sertifika eğitim programına tabi tutulmakta. Nisan ayı içerisinde Büyükorhan, Harmancık ve Keles ilçelerinde de istasyonlarımız hizmet vermeye başlayacaktır" dedi.
2005 yılındaki vaka çeşitleri ve çıkış sebepleri hakkında da bilgi veren Arı, "2005 yılında 33 bin 885 vakaya müdahale ettik. Geçen yıl en 24 bin 260 medikal, 4 bin 566 trafik kazası, bin 393 yaralama, 710 intihar vakalarıyla ilgili çağrı aldık. Müdahale sırasında 7 bin 855 travma, 6 bin 510 kalp krizi, bin 690 zehirlenme ve 2 bin 750 psikiyatrik hastalıklarla karşılaştık" diye konuştu.
Komuta Merkezi Operatörü Dr. Müge Güner ise, 112 ekibinin hayati tehlikesi bulunup ilk 10 dakika içinde tıbbi müdahale edilmesi gereken durumlarda çıktığını açıklayarak, sorumluluklarının büyük olduğunu ve işlerini acil olarak yerine getirip insanlara yardım etmek istediklerini kaydetti. Güner, çeşitli ilçelerden müdavim sapıkları olduğunu ve bunların sabit olarak her gün belirli saatler içerisinde aradıklarını sözlerine ekledi.