Londralı Jono Lancaster, 50.000'de 1 görülen Treacher Collins Sendromu (TCS) adı verilen nadir görülen bir durumdan muzdarip. Bu bozukluk anne karnında kemik ve doku gelişimini etkileyen ve yüzde şekil bozukluklarına neden olan bir bozukluk. Üstesinden gelinecek tıbbi zorlukların yanı sıra aynı zamanda fiziksel görünümlerinden kaynaklanan duygusal zorluklar da mevcut. Jono yüzünü sevmesinin 20 yıldan fazla zaman aldığını belirtiyor ve bugünün TCS sendromu sahibi çocuklarının kendilerini sevmeyi öğrenmelerini sağlamak için çaba sarf ediyor.
Bir röportajda Jono "Ben küçükken kendim gibi biriyle tanışmayı çok isterdim...bir işi olan, bir sevgilisi olan ve bana 'bunlar senin de başarabileceğin şeyler' diyecek birisiyle bir araya gelmeyi çok istedim" şeklinde konuştu.