Kızdığı Servis İçin Aracına İlginç Bir Yazı Yazdı

Zonguldak’ın Ereğli ilçesinde bir işadamı, aldığı otomobiline yaşadığı bölgede servis hizmeti bulamayınca tepki amacıyla ilginç bir yazı yazdırdı.Kdz. Ereğlili iş adamı Mustafa Akın, 2012 model aracına teknik destek sağlayacak servis hizmetini yaşadığı bölgede bulamayınca ilginç bir metotla tepkisini ortaya koydu. Akın, aracının iki tarafına “…Grubu araç al, derde kal” yazısı yazdırdı. Bir firmaya ait 2012 model aracına Kdz. Ereğli ve civarında teknik destek bulamadığını ve tepkisini ortaya koymak için aracına böyle bir yazı yazdığını belirten Akın, şöyle konuştu: “Bir yıl önce satın aldığım aracımda meydana gelen sıkıntıya bölgemizdeki teknik servislerde çözüm bulamadım. Aracı satın alırken, 24 Saat Ücretsiz Teknik Destek garantisi ile araç satışı yapıldı. Şu an araçta yaşadığım sıkıntıyı firmanın müşteri hizmetlerine bildirdim. Defalarca konuşmama, e-mail göndermeme rağmen çözüm bulamadım. O yüzden aracımın üzerine; '...Grubu araç al, derde kal' yazısı yazdırdım."Yazıyı görenlerin söz konusu firmadan yana bir sıkıntı olduğunu düşünerek, yolda, trafikte sorduklarını belirten Akın, sözlerini şöyle sürdürdü: "Ben de anlatıyorum. 'Nasıl bir Türkiye’de yaşıyoruz? Bu ne demek oluyor?' demekten kendimi alamıyorum. Aracımın teknik desteği neden bölgemizde yapılamıyor da sadece Türkiye’de belli başlı noktalarda yapılıyor? Araç satışı yapılır, sonrası bizi ilgilendirmez anlamına geliyor bu. Teknik servislere günü birlik gidip yaptırabilme şansım yerine göre oluyor. Ancak, onlarda 'aracınızı bırakın, parça geldiğinde aracınızın sorununu çözer haber veririz.’ diyorlar. Ben günlerce araçsız kalamam, araç sayesinde her türlü ihtiyacımı karşılıyorum. Bu duruma bir çözüm bulsunlar. Artık isyan ediyorum, bu aracı satarken varsınız, satış sonrası neredesiniz sayın yetkililer? Bu soruna çözüm istiyorum”Akın’ın suçladığı otomobil firması yetkilileri ise aracı kendilerinin satmadığını dolayısı ile servis hizmeti vermediklerini ifade etti. Firma yetkilileri, “Bu araç satın alınırken hangi bölgelerde servis hizmeti olup olmadığı belli. Zaten aracın satışı Ereğli’de yapılmıyor. Bu aracı Ereğli’de biz satmıyoruz. Dolayısı ile satmadığımız araca servis hizmeti vermiyoruz. Araç grubuna hangi noktalarda servis hizmeti verildiğini kendisinin de bilmesi gerekiyor” dediler.