Sahneye çıkarken yürümekte zorluk çeken Carey'e arkadaşı yardım etti. Konuşma kürsüsüne zar zor gelen Carey, konuşmasına bir türlü başlayamadı. Ünlü şarkıcı bir süre sonra "Lütfen beni affedin, çünkü biraz 'mmm" cümlesiyle durumu açıklamaya çalıştı. Cümlesini bitiremeyen Carey'e izleyicilerden bazıları destek verdi ve alkışla motive etmeye çalıştılar.