Osmangazi Elektrik Perakende Satış A.Ş. (OEPSAŞ) tarafından Afyonkarahisar’da düzenlenen ve 300 personelin katıldığı eğitim çalışmasında, tüketici hizmetleri ticari kalite konularında bilgilendirme yapıldı.Eskişehir, Kütahya, Afyonkarahisar, Uşak ve Bilecik illerinde 1 milyon 500 bin aboneye hizmet veren, hizmet kalitesini ve müşteri memnuniyetini arttırmayı amaçlayan OEPSAŞ’ın eğitimlere ara verilmeden devam edilmesi planlanıyor. Bu amaçla, Ayfonkarahisar Budan Termal Otel’de düzenlenen ve 2 gün süren hizmet içi eğitim programında, 14 Mart 2013 tarihli ve 6446 Sayılı Elektrik Piyasası Kanuna dayanılarak hazırlanan Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği ve Ticari Kalite Yönetmeliği konularında bilgilendirme yapıldı. Düzenlenen ve 300 personelin yer aldığı etkinlikteki eğitimler, şirket yöneticileri tarafından verildi.Eğitimin ilk gününde Eskişehir Genel Müdürlük bünyesinde görevli; Müşteri Hizmetleri Müdürü Ali Hayat, Başmühendis Mustafa Akın ve Müşteri Hizmetleri Görevlisi Özlem Coral Köp tarafından Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği ve Ticari Kalite Yönetmeliği konusuna değinildi. Yine aynı gün eğitime Satış Hizmetleri Müdürlüğü’nden Bireysel Faturalama Hizmetleri Şefi Mehmet Cansu ve Kurumsal Faturalama Hizmetleri Başmühendisi Hasan Hüseyin Yıldızturan, Bilgi İşlem Mühendisi Serhat Han Örs ve İş Güvenliği Uzmanı Recep Çoban ile devam edildi. Eğitimin ikinci günü, Elektrik Ticaret ve Pazarlama Müdürü Emel Uğur, serbest tüketici ve ikili anlaşmalar, Elektrik Piyasası Müdürü Serdar Caz, Elektrik Piyasası ve Avukat Yasin Torun’un hukuksal işlemler konuları ile tamamlandı.Eğitimde düzenlenen sertifika töreninin ardından, Sosyal Sorumluluk Projesi kapsamında katılımcılara sedir ağacı dağıtıldı.
Anadolu Ajansı ve İHA tarafından yayınlanan yurt haberleri Mynet.com editörlerinin hiçbir müdahalesi olmadan, sözkonusu ajansların yayınladığı şekliyle mynet sayfalarında yer almaktadır. Yazım hatası, hatalı bilgi ve örtülü reklam yer alan haberlerin hukuki muhatabı, haberi servis eden ajanslardır. Haberle ilgili şikayetleriniz için bize ulaşabilirsiniz