Öğrenciler Karabük Üniversitesi’nden Memnun

Karabük Üniversitesi’nde (KBÜ) öğrencilere periyodik olarak ‘Öğrenci Ders Değerlendirme Anketi’, ‘Öğrenci Yönetim Değerlendirme Anketi’ ve ‘Öğrenci Ders Yükü Değerlendirme Anketi’ yapıldı.

Karabük Üniversitesi tarafından yapılan anketlerde öğrencilerin üniversiteden memnun oldukları belirtilirken, Karabük Üniversitesi Rektörü Prof. Dr. Burhanettin Uysal, bu anketleri düzenli olarak yaptıklarını söyledi. KBÜ’den yapılan açıklamada, “Bir işletme için nasıl ki müşteri memnuniyeti en önemli unsuru ise bir üniversite içinde öğrenci memnuniyeti hayati önem taşımaktadır. Bilindiği gibi üniversitelerin en önemli paydaşları öğrencileridir, bu bağlamdan yola çıkan Üniversite Yönetimimiz öğrenci otomasyonundan yaptığı anket ile değerlendirmektedir. Yapılan tüm anket sonuçları üniversite üst yönetim, tüm akademik ve idari birimler tarafından değerlendirilip analiz edilmektedir. Çıkan sonuçlara göre öğrenci memnuniyetini ve verilen hizmet kalitesini artırmak için eylem planları hazırlanmakta ve uygulanmaktadır. ‘Öğrenci Ders Yükü Değerlendirme Anketi’ ECTS/AKTS çalışmalarında ders yükünü belirleyip, müfredat programlarının güncellenmesi için kullanılmakta olup, yapılan anket sonuçlarına göre dersler için belirlenen öğrenci ders yükü ile önemli ölçüde uygun olduğu anlaşılmıştır. Üniversitemizin akademik birimlerinde örgün eğitim hizmeti olan öğrencilerin tamamına internet ortamında dersler, akademik personel hakkında düşünceleri sorulduğu ve 20 sorudan oluşan ‘Öğrenci Ders Değerlendirme Anketleri’ sonucunda üniversite ortalaması 100 puan üzerinden 72,4 olması ile öğrencilerin memnuniyetlerinin yüksek olduğu ortaya çıkmıştır. ‘Öğrenci Yönetim Değerlendirme Anketi’ yönetim ve üniversitemizdeki sosyal yaşam alanları hakkında düşünceleri sorulduğu ve 40 sorudan oluşan anket sonucunda 100 puan üzerinden 62 olan üniversite ortalaması ile memnuniyetleri ortaya çıkmıştır. Üniversitemizde internet ortamında yapılan üç anketin değerlendirme sonuçlarına göre varılan genel kanı; Karabük Üniversitesi öğrencilerinin üniversitelerinden memnun oldukları ve yapılan çalışmaları yerinde buldukları ortaya çıkmıştır” denildi.

Sonuca ilişkin değerlendirme yapan Rektörümüz Prof. Dr. Burhanettin Uysal, “Karabük Üniversitesi olarak bu anketleri düzenli olarak yapmaktayız. Öğrencilerimizin bizler ve üniversitemiz hakkında neler düşündüğü çok önemlidir. Çünkü bizlerin var oluş sebebi öğrencilerimizdir. Anketlerin sonucuna göre zayıf ve artı yönlerimizi görüp, ona göre eylem planları hazırlıyoruz. Tabi ki çıkan sonuç itibariyle öğrencilerimizin üniversitelerinden memnun olması bizleri çok mutlu etti. 2013-2014 eğitim öğretim yılı hedefimizde tüm süreçlerde öğrenci ve diğer paydaş memnuniyetini daha da artırmaktır. Karabük Üniversitesi’nin hızlı büyümesinin yanında öğrenci memnuniyet düzeyinin de düşmemesi ve aynı paralelde yükselmesinde katkı sağlayan çalışma arkadaşlarıma ve tüm paydaşlarımıza şükranlarımı sunuyorum” dedi.