Kadının telefon etmesine veya SMS göndermesine izin vermeyen Ethan Nickerson, eve yemek söylemesi için Pizza Hut’ın mobil uygulamasını kullanmasına izin verince, rehin tutulan Cheryl Treadway, pizza siparişinin altına, “911’i arayın, rehin tutuluyoruz,” mesajı ekledi.
Mesajı gören Pizza Hut çalışanları, derhal bölge şerifine haber verip adresi bildirdiler ve kısa süre sonra eve baskın düzenleyen şerifle yardımcıları, kızgın sevgiliyi konuşarak ikna ettiler ve alıkonulan kadınla kızını öfkeli sevgilisinin elinden kurtardılar. Olay sırasında kimse zarar görmezken, kadınla kızını alıkoyan öfkeli sevgilinin de pişman olduğu belirtildi.