Robot süpürge tarafından çekilen ve insan mahremiyetini ihlal eden görüntülerin Facebook’ta yayılmasından sonra şirket tarafından bir açıklama yapıldı. MIT Tech Review'da yer alan habere göre şirketin ürettiği bir modelin geliştirme versiyonu tarafından görüntüler çekildi. Şirketin iddiasına göre çekilen milyonlarca görüntü yapay zekayı eğitmek için kullanılan ses, fotoğraf ve videoları denetlemek için verilerin etiketlenmesi üzerine dünyanın dört yanından gelerek Scale AI'ye gönderildi. Ardından ise bu fotoğraflar internete yayıldı.
MIT Technology Review, tuvaletini yapan kadın da dahil olmak üzere Robot süpürge tarafından çekilen milyonlarca görüntüden 15’ini ele geçirmeyi başardı. Görüntülerde 8-9 yaşlarında yerde yatan bir çocuk, televizyon izleyen bir aile ve çoğunlukla boş odalar yer aldı.
Robot süpürgenin sahibi olan şirket görüntülerin sızmasına neden olan hizmet sağlayıcıyla ilişkilerini sonlandırdıklarnı duyururken görüntüleri kabul etti. Şirket modelin akıllı robot süpürgelerin gelişimini izleyebilmek amacıyla test olarak çalışanlara gönderildiğini ve üzerinde yeşil ışıklarla “video kaydı devam ediyor” yazısının bulunduğunu belirtti.