Sağlık Çalışanları, Şiddeti Beden Dilinden Haber Alacak

Konya Sağlık Müdürlüğü, sağlık çalışanları ile hastalar ve hasta yakınları arasında çıkan şiddet olaylarının önüne geçmek için 112 acil personeline ‘Beden Dili ve İletişim’ konulu seminer düzenledi.Sağlık Müdürlüğü, 112 Acil Servis çalışanlarına, Mevlana Kalkınma Ajansı (MEVKA) desteğiyle ‘Beden Dili ve İletişim’ konulu eğitim semineri düzenledi. Acil Servis çalışanlarının tamamına verilecek olan eğitim programın açılışını yapan İl Sağlık Müdürü Dr. Hasan Küçükkendirci, kişiler arası iletişim kurma becerisinin sağlık alanında normalden iki kat önemli olduğunu kaydetti. Dr. Küçükkendirci, "Hastasının durumu hakkında olumsuz düşünceler içinde olan ve endişeli bir bekleyiş içerisinde hastasına yapılan müdahaleleri izleyen bir hasta yakını ile iyi bir iletişim kurmak bazen biz sağlık çalışanları için çok zor olmaktadır. Oysa hasta ve hasta yakınlarının davranışlarını beden dili ile çözebilmek ve onların tavırlarını önceden anlayabilmek sağlık çalışanları için çok önemlidir." dedi. Hastalara sözle anlatılamayacak şeyleri 'beden dili' ile anlatabilmenin mümkün olduğunu ifade eden Küçükkendirci, "Hastaya müdahale de bulunurken diğer yandan da hasta yakınları ile iletişim halinde bulunmak ve onlara durum hakkında bilgi vermek çoğu zaman mümkün olmamaktadır. İşte böyle durumlarda etkili bir şekilde kullanabileceğimiz ‘Beden Dilimiz’ onlara söz ile anlatamayacağımız birçok şeyi anlatmamıza yardımcı olacak ve bu durum herkesin işini kolaylaştıracaktır. Güler yüzlü ve şefkat dolu bir sağlık çalışanıyla karşılaşan hasta ve yakınlarının, olumsuz düşünce ve önyargıları kısa sürede değişir." şeklinde konuştu.Çoğu zaman hastayla ilk karşılaşan ve onlara ilk müdahaleyi yapanların 112 Acil Servis çalışanları olduğunu hatırlatan Dr. Küçükkendirci, "Sizlerin tavır ve davranışları hasta ile yakınlarının sağlık camiasına karşı olan tavır ve tutumlarını da etkilemektedir." diye konuştu. Dr. Küçükkendirci’nin konuşmasının ardından Eğitim Uzmanı Rahim Aladağ, 112 çalışanlarına ‘Beden Dili ve Etkili İletişim’ konusunda eğitim verdi.