"Sağlıkta, Sağlıklı İletişim" Eğitim Projesi

İl Sağlık Müdürlüğü tarafından 112 Acil Sağlık Hizmetleri çalışanlarına yönelik "iletişim" konulu eğitim düzenlendi.

"Sağlıkta, Sağlıklı İletişim" projesi kapsamında hazırlanan eğitim, Kayseri Ticaret Odası(KTO) Rıfat Hisarcıklıoğlu Konferans Salonu'nda başladı.

5 gün boyunca 310 personele verilecek iletişim eğitimi, Orta Anadolu Kalkınma Ajansı (ORAN) işbirliğinde yapılıyor.

İl Sağlık Müdürü Ahmet Öksüzkaya, eğitimin açılışında yaptığı konuşmada acil sağlık hizmetlerinde Kayseri'nin iyi bir yere geldiğini söyledi. Hizmet içi eğitimlerle personeli daha iyi bir yere getirmeye çalıştıklarını ifade eden Öksüzkaya, şunları aktardı:

"Son zamanlarda çalışana şiddet arttı. (Sağlık çalışanlarına bu şiddeti önlemek adına ne yapabiliriz-) diye düşünürken kendi eksikliklerimizi gidermek için öncelikle bir 'Sağlıkta Sağlıklı iletişim' adında bir proje hazırladık. ORAN'da buna destek verdi. Bu süreçte 5 gün boyunca 300'den fazla personele iletişim eğitimi vereceğiz. Amacımız 112 tuşlandığı anda çağrıyı karşılayan personelin vakaya giden ve vakadan sonra hastaneye giden bütün ekibe gerekli iletişim becerilerini vermek. Böylelikle karşıdaki hastayla, hasta yakınıyla empati kurup onun duygu ve düşüncesini anlayacak. Bizim eksiklikliklerimizi giderdikten sonra da vatandaşa 112 acil sağlık hizmetleri konusunda bir bilgilendirmemiz olacak."

ORAN Genel Sekreteri Mustafa Palancıoğlu da eğitimin iletişim becerisini arttıracağını belirterek, kurum ve kuruluşlara teknik desteklerinin süreceğini kaydetti.

Rahim Aladağ tarafından verilecek eğitimin, 12 Ekim'de sona ereceği belirtildi.

Muhabir: Yemliha Kurt