Sakarya’da 112 Çalışanlarına Kalite Yönetimi Eğitimi Verildi

Sakarya İl Sağlık Müdürlüğü İl Performans ve Kalite Koordinatörlüğü ile Acil ve Afetlerde Sağlık Hizmetleri Şube Müdürlüğü'nün beraber organize ettiği “112 Kalite Yönetimi Eğitimi” tamamlandı. İl Sağlık Müdürü Dr. Murat Alemdar eğitim öncesi ve sonrası yapılan sınavlarda çalışanların bilgi seviyelerini ikiye katlamasının eğitimlerin amacına ulaştığının en büyük göstergesi olduğunu söyledi.

112 Hizmet Kalite Standartları, Atık Yönetimi, Güvenlik Raporlama Sistemi, İlaç Yönetimi, Çalışan Güvenliği, Hasta Hakları ve Sorumlulukları, İletişim Becerileri, Stres Yönetimi, El Hijyeni ve Koruyucu Ekipman Kullanımı konusunda eğitimlerin yer aldığı programda Uz. Dr. Figen Ezen, Hasta Hakları İl Koordinatörü Dr. Yasin Çatalbaş, Eczacı Tijen Ülgen, Psikolog Neşe Canavar Ünal, Barış Oğuz, Bilal Salim, Erdal Ebem, Filiz Koç ve Özgül Özden Çuhadar eğitimci olarak görev aldılar.

Sekiz gün süren eğitimlere İl Ambulans Servisi Başhekimliği, Komuta Kontrol Merkezi ve acil yardım istasyonlarında görev yapan doktor, hemşire, sağlık memuru, acil tıp teknisyeni, paramedik ve şoförleri katıldı. Eğitimler sonunda, eğitim alan personelin eğitim öncesi ve eğitim sonrası bilgi düzeyleri takip edildi.

Eğitimle ilgili yapılan değerlendirmelerde 151 katılımcının 147'si (yüzde 97,35) "eğitim aldığım mekan uygundur" ifadesine katıldığını belirtirken, "Eğitim süresi yeterlidir" ifadesine ise 148 (yüzde 96,68) katılımcı katılıyorum yanıtını verdi. "Eğitimde kullanılan materyal yeterlidir" ifadesine ise 138 (yüzde 91,39) katılımcı olumlu yönde görüş bildirdi.

Güvenlik Raporlama Sistemi eğitimi sonrası yapılan değerlendirmelerde, "Eğitmenin konuya hakimiyeti yeterlidir" ifadesine 71 katılımcının 70'i (yüzde 98,59) katılıyorum yanıtı verirken "Eğitmenin katılımcılarla iletişimi yeterlidir" ifadesine 70'i (% 98,59) katılıyorum şeklinde cevap verdi. Eğitim öncesi ve eğitim sonrası katılımcıların bilgi düzeylerini ölçmeye yönelik yapılan 8 soruluk teste katılımcıların eğitim öncesi doğru cevap ortalaması 3,72 iken eğitim sonrası 6,59'a yükseldi.

Atık Yönetimi eğitimi sonrası değerlendirmelerde ise “Eğitmenin konuya hakimiyeti yeterlidir” ifadesine 80 katılımcının 77'si (yüzde 96,25) olumlu yönde yanıt verirken "Eğitmenin katılımcılarla iletişimi yeterlidir" ifadesine 76'sı (yüzde 95,00) katılıyorum şeklinde cevap verdi. Eğitim öncesi ve eğitim sonrası katılımcıların bilgi düzeylerini ölçmeye yönelik yapılan 10 soruluk teste katılımcıların eğitim öncesi doğru cevap ortalaması 3,92 iken eğitim sonrası 6,25'e yükseldi.

İl Sağlık Müdürü Murat Alemdar, 112 çalışanlarına yönelik gerçekleştirilen Kalite yönetimi eğitimlerinin, çalışanların uygulamalar konusunda bilgi düzeylerini arttırdığı, dolayısıyla hizmet sunumunu da pozitif yönde etkileyeceği yapılan çalışmanın bulgularından da anlaşıldığını kaydetti. Alemdar, eğitimlerin daha etkin olması için yapılan çalışmalara destek veren tüm katılımcılara teşekkür etti.