Samgaz’dan Kış Öncesi Uyarılar

SAMGAZ Müşteri Hizmetleri Müdürü Esra Göktepe, “Kış döneminde güvenli doğal gaz tüketiminin gerçekleştirilebilmesi amacıyla mutlaka tesisatlar kontrol ettirilmeli, herhangi bir kaçak durumunda doğal gazın ortamda birikmesini önlemek için pencerelere takılan menfezler kesinlikle kapatılmamalıdır” dedi.

SAMGAZ Müşteri Hizmetleri Müdürü Esra Göktepe, SAMGAZ'ın 2012 yılı itibariyle yaklaşık 152 bin 365 BBS aboneye ileri teknoloji kullanarak güven, konfor ve tasarruf sunmak, çevrecilik bilincine katkıda bulunmak misyonu ile çalışmalarını sürdürdüğünü belirtti. Doğal gazın en konforlu ve en verimli enerji türü olduğunu vurgulayan Göktepe yaptığı açıklamada, “2012 yılı Ağustos ayı fiyatları açıklanmış olup herhangi bir zam yapılmamıştır. 2012 yılı Nisan ayı itibariyle BOTAŞ tarafından açıklanan rakam aynen devam etmekte olup, 5 aydır BOTAŞ doğal gaz satış birim fiyatı aynıdır. Şu an Samsun şehrimizde doğal gazın ağustos ayı için satış fiyatı bütün vergiler dahil 0,86 Kr/Sm³ olarak belirlenmiştir. Bütün abonelerimizi verimli ve güvenli doğal gaz kullanmaya davet ediyor ve sıcacık bir yıl geçirmelerini diliyoruz” diye konuştu.

MENFEZLER KAPATILMAMALI

Büyük bir titizlikle alt yapı faaliyetlerinin gerçekleştirildiğini belirten Göktepe şöyle konuştu: “Aynı titizliğin ve hassasiyetin aboneler tarafından da gösterilmesi, verimli ve güvenli doğal gaz kullanımı için gereklidir. Kış döneminde güvenli doğal gaz tüketiminin gerçekleştirilebilmesi amacıyla mutlaka tesisatlar kontrol ettirilmelidir, herhangi bir kaçak durumunda doğal gazın ortamda birikmesini önlemek için pencerelere takılan menfezler kesinlikle kapatılmamalıdır. Kış ayına girmeden mutlaka bacaların ve cihazların bakım ve temizliği yaptırılmalıdır.”

HER ŞİKAYET ÖNEMLİ

Abonelere daha kaliteli, hızlı ve müşteri memnuniyeti odaklı hizmet verilmesi amacıyla çalışmalarını yürüttüklerini belirten Göktepe, “Bildirilen her şikayet özenle değerlendirilmekte, talepler dikkate alınarak gerekli çalışmalar yapılmaktadır” şeklinde konuştu.