Servis Müşteri Memnuniyeti Ödülü Ford'un

İSTANBUL (İHA) - Türkiyenin lider markası Ford Otosan, Yetkili Servis ağıyla Ford'un dünya çapında en prestijli kalite ödüllerden birini daha aldı. Ford Otosan, dünya genelinde tüm pazarların katıldığı Global Customer Satisfaction (Dünya çapında Müşteri Memnuniyeti) özel ödülüne layık görüldü. Ürün ve hizmet kalitesinde artışı teşvik etmek amacıyla marka ve sektör sınırlaması yapılmaksızın verilmekte olan bu ödül, 31 Mart 2004 tarihinde Almanya'nın Cologne şehrinde düzenlenen bir törenle Ford Otosan Satış Sonrası Servis ve Yedek Parça Genel Müdür Yardımcısı Ahmet Şatıroğlu teslim edildi.

Ford Motor Company Avrupa Başkan Yardımcısı Earl Hesterberg, törende yaptığı konuşmada, bu ödülün sadece çok yüksek başarılara, ender olarak verildiğini belirterek, "Geçen 3 yıl boyunca hiçbir ülkeye verilmeyen bu ödüle uzun bir aradan sonra ilk kez tüm Avrupa ülkeleri arasından Türkiye layık görüldü. Bu başarıyı sağlayan herkesi kutlarım" dedi.

Ford Otosan Satış Sonrası Servis ve Yedek Parça Genel Müdür Yardımcısı Ahmet Şatıroğlu da, "Bu ödül 2 yıldır elde edilen başarıların ve liderliğin sağlam bir temele dayandığının göstergesidir ve Ford Otosan'ın yanısıra tüm bayi ağında da coşkuyla karşılanmıştır. Bu başarıya ulaşmamızda katkısı bulunan tüm çalışanlara teşekkür ediyorum" diye konuştu.

Ford Otosan, 62 adet 3S Satış- Servis-Yedek Parça Bayi, 3S Bayilere bağlı olarak çalışan 23 adet Uydu Bayi, 44 adet 2S Servis-Yedek Parça Bayi ve 7 adet 1S Servis'ten oluşan 136 Yetkili Servis Noktası ile Türkiyenin en geniş bayi ağlarından birini sahip.