Sevkiyat Planlama Modülü Konfor’un Başarısını Arttırdı

Trend Bilgisayar tarafından geliştirilen Sevkiyat Planlama Modülü CPM Master ERP, Konfor Mobilya’nın başarı oranını yüzde 82’den yüzde 98’e çıkardı.2011 yılından itibaren CPM Master ERP programını kullanmaya başlayan Konfor’un tüm bölümlerinde uygulanan CPM Master ERP ile stoklarda yüzde 10’luk bir iyileşme sağlandı. Sevkiyattaki başarı oranlarının yüzde 98’e çıktığını belirten Konfor Genel Müdürü Ömer Çetmen, üretim hatalarını ise yüzde 20’lerden yüzde 3’e çektiklerin vurguladı. Çetmen, “CPM Çözüm Ortağı Trend Bilgisayar’ın geliştirdiği Sevkiyat Planlama Modülü ile üretimi tamamlanmış mamullerin hatasız sevkini sağladık. CPM öncesinde yüzde 18’leri bulan hata oranı, CPM Planlama modülü sayesinde yüzde 2’lere indi. Gece geç vakitlere kadar süren, hatta zaman zaman ertesi güne sarkan yüklemeler yerine mesai saatleri içerisinde sevkiyatlarımızı tamamlayabiliyoruz. Müşteri ve kamyon bazında optimum planlamadan dolayı elde edilen nakliye maliyetleri ise yüzde 25 düştü” ifadelerini kullandı.“STOKLARDA YÜZDE 10 İYİLEŞME SAĞLANDI”İki ayrı fabrikada 2 faklı tip ürün grubu geliştirdiklerini söyleyen Ömer Çetmen, “Farklı tip satın almalarımız, malzeme ihtiyaç planlarımız, dönemsel, aylık ve haftalık satın almalarımız oluyor. Malzeme ihtiyaç planlama modülü ile ihtiyaç simülasyonu yapabiliyoruz. Bu sayede stok yükü ve stoklarda yüzde 10’luk bir iyileşme sağlamış olduk” dedi.“HATA ORANINI YÜZDE 20’LERDEN YÜZDE 3’LERE ÇEKTİK”“CPM MASTER ERP Teknik servis modülü ile fabrika merkezlerine ve bölge müdürlüklerine gelen müşteri ve bayi taleplerini, montaj, arıza, şikayet ve önerileri bir veri tabanında topladıklarını belirten Çetmen, “Müşteri ve bayi taleplerine hızlı bir refleks göstermeye başladık. Zamanında servis ve hatasız ürün montajı sayesinde müşteri memnuniyetimizi iki katına çıkardık. Ürün grubu, model, bölge, bayi, hata sıklıkları, hata tipleri ve müşteri kitlesi bazında teknik servis raporlaması yapabiliyoruz. Bu sayede geriye dönüş ve hata oranımızı yüzde 20’lerden yüzde 3’lere çekmeyi başardık” şeklinde konuştu.