‘size Nasıl Yardımcı Olabilirsiniz’

Eskişehir Osmangazi Üniversitesi (ESOGÜ) Sağlık Uygulama ve Araştırma Hastanesi’nde görevli Hasta Yardım Ekibi, kurulan danışma masalarında kendisine ulaşacak hastaları bekliyor.Hasta Yardım Ekibi, yepyeni bir hizmet anlayışıyla hastaneye gelen hasta ve hasta yakınlarının memnuniyetini sağlamak ve daha kaliteli bir hizmet sunmak için görev yapıyor. “Size nasıl yardımcı olabiliriz?” sloganıyla yola çıkan Hasta Yardım Ekibi, hastaneye başvuran hasta ve hasta yakınlarını karşılayarak, gidecekleri bölüme yönlendirme hizmeti sunmanın yanında; engelli, yaşlı ve kimsesiz hastaların hastanedeki resmi işlemlerinin ve tetkiklerinin yapılmasına da yardımcı oluyor. Hastanede ameliyata girmiş hastalarla ilgili gerekli bilgilendirmeleri düzenli şekilde hasta yakınlarına iletmek ya da yakınının hangi bölümde yattığını bilmeyen hasta yakınlarına hastalarının bulunduğu bölüm hakkında bilgi vermek de hasta yardım ekibinin görevleri arasında bulunuyor.