Sosyal medya kullanıcıları dikkat! Bu tuzağa düşmeyin
Tüketici Hakları Derneği Bilecik Şube Başkanı Şerife Köse, dolandırıcıların, sosyal medyada “telefon kazandınız” şeklinde reklamlar yayınlayarak, vatandaşları tuzağa düşürdüklerini söyledi. Köse, “Yine de böyle bir durumla karşılaşılması halinde tüketicilerin vakit kaybetmeden emniyet birimlerine müracaat etmesi ve avukatlardan hukuki destek alması süreç takibinde çok önemli bir detay" diye konuştu.
Son zamanlarda özellikle Instagram gibi sosyal mecralarda “çekilişle telefon kazandınız” şeklinde azımsanmayacak kadar şikayet almaya başladıklarını ifade eden Köse, dolandırıcıların oyununa düşmemeleri için tüketicilerin dikkatli olmaları konusunda uyarıda bulundu.
"TÜKETİCİLER KİŞİSEL VERİLERİNİ PAYLAŞIYORLAR"
Tüketiciler, Instagram sayfalarında “telefon çekilişi” gibi değeri yüksek ürünlerin “sözde” çekilişlerine katılım sağlanmasıyla dolandırıcıların ağına düştüklerini anlatan Köse, “Tüketiciler önce çekilişe katılım adı altında bu dolandırıcı kişilerle telefon numarası, adresleri gibi kişisel verilerini paylaşıyorlar. Akabinde dolandırıcılar tarafından 'çekilişi kazandınız' denilerek kargo ücreti, sigorta bedeli, Imei kayıt ücreti gibi tüketicilerden yüksek meblağlarda ücret taleplerinde bulunuyorlar. Tüketiciler bu bedelleri ödemek istemeseler de bedavaya ürüne sahip olma fikri cazip geldiğinden tüketicilerin olmayan ürün için olmayan bedelleri ödediklerine üzülerek şahit oluyoruz. Bu bedelleri ödemek istemeyen tüketicilerin ise icra tehdidi altında bırakıldıkları da duyumlarımız arasında” diye konuştu.
"TÜKETİCİLERİN “AH BEN TC’Mİ VERDİM, NUMARAMI VERDİM ŞİMDİ NE OLACAK, YA BAŞIMA BİR İŞ GELİRSE?” GİBİ ENDİŞELERE GİRMESİNE GEREK YOK"
Şerife Köse, “Şimdi şundan bahsetmek gerekiyor, hukuka aykırı olarak kişisel verileri ele geçirmek ve bunun bir tehdit unsuru olarak kullanılması Türk Ceza Kanunu’na göre bir suç yani tüketici bu kişilere karşı her zaman şikayet hakkını kullanabilir. O nedenle tüketicilerin “ah ben TC’mi verdim, numaramı verdim şimdi ne olacak, ya başıma bir iş gelirse?” gibi endişelere girmesine gerek yok. O nedenle içiniz bir nebze de olsa rahat olsun. Halk arasında “icraya vermek” dediğimiz işlem, bizim İcra ve İflas Kanunumuzca düzenlendiği şekliyle İcra Müdürlükleri aracılığı ile yapılması gereken resmi bir işlemdir. Bu işlem yapılırken alacaklı olduğunu iddia eden kişi ya da kurumun resmi olarak kendi verilerini paylaşması ayrıca alacak dayanağını da belirtmesi gerekiyor. Doğal olarak bu işi “dolandırma” kastıyla yapan hiç kimse kendi kimliğini açıklamak istemeyeceğinden gerçekte icra yapılmasının çok da mümkün olmadığını görüyoruz. O nedenle tüketicilerin bu tip söylemlere karşı soğuk kanlı ve aklı selim bir şekilde yaklaşması gerektiğini düşünüyoruz” ifadelerini kullandı.
“TÜKETİCİLER VAKİT KAYBETMEDEN EMNİYET BİRİMLERİNE MÜRACAAT ETMELİ”
Şerife Köse, “Yine de böyle bir durumla karşılaşılması halinde tüketicilerin vakit kaybetmeden emniyet birimlerine müracaat etmesi ve avukatlardan hukuki destek alması süreç takibinde çok önemli bir detay. Nitekim, icra takipleri özel uzmanlık gerektiren hukuki bir alan olduğundan tüketicinin bu durumda hangi prosedürü izleyeceğini bilmesi çok da mümkün olmuyor. Ayrıca bizler de derneğimiz adına tüketicilerin haklarını korumak ve mağduriyetlerini önlemek adına elimizden gelen çabayı gösteriyoruz. Tüketiciler doğrudan derneğimize başvurarak bizlerden destek talebinde bulunabilirler. Ancak en önemlisi elbette ki bilinçli bir tüketici olarak, bedavaya alınmasının mümkün olmadığını bildiğimiz ve kaynağını bilmediğimiz hiçbir uygulamaya dahil olmamak” dedi. (İHA)
