Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlığı bulunan herkes dijital ortam üzerinden çeşitli resmî işlemleri gerçekleştirebilmektedir. Tapu ile ilgili işler ve Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü üzerinden yapılması gereken işlemlerden bazıları da bu duruma dahildir. Teknolojinin günlük hayatta geniş bir yer kaplaması ve giderek günlük hayatın daha büyük bir parçası olması ile devlet daireleri ve resmî işlemler de internet üzerinden yapılabilir hâle gelmiştir ve e-Devlet sistemi üzerinden birçok belge düzenlenebilmektedir.
Çeşitli tapu işlemlerini gerçekleştirebilmek için Tapu ve Kadastro Müdürlüğü’ne gitmeden önce işlem ile ilgili birimden randevu almak gerekir. Direkt olarak müdürlükten alınabileceği gibi internet üzerinden randevu alabilmek de mümkün olur.
Tapu ve Kadastro Müdürlüğü çevrim içi randevu alma işlemi yaptıktan sonra verilen randevu tarihi ve saatinde müdürlükte olunması gerekir. Müdürlüğün resmî internet sitesi, mobil uygulaması ya da e-Devlet sistemi ile internetten tapu randevusu alınabildiği gibi müdürlüğün çağrı merkezi olan numaralar aranarak da telefonla tapu randevusu alabilmek mümkündür.
Tapu işlemleri için randevu hem internetten hem de telefon ile alınabilir. Eğer telefon ile randevu alınacaksa Alo 181 Çağrı Merkezi aranmalıdır. Buradan temsilciler ya da otomatik operatörler aracılığı ile tapu işlemleri için müdürlükten randevu alınabilir.
Sadece randevu almak için değil tapu ve kadastro işlemleri ve müdürlükleri ile ilgili çeşitli bilgiler almak için de bu çağrı merkezinden yararlanılabilir. Görüşler ve öneriler, talepler ya da şikayetler de bu çağrı merkezine iletilerek değerlendirmeye sunulur.
E-Devlet tapu randevusu almak için kişiye özel olarak verilen e-Devlet şifresi ve kimlik numarası ile e devlet sistemine giriş yapılması gerekir. Hem internet sitesi hem de devlet mobil uygulaması kullanılarak randevu alınabilir. Ancak randevunun hak sahibi olan kişi tarafından alınması gerekir.
E-Devlet üzerinden Tapu ve Kadastro Müdürlüğü’ne ait internet sitesine ya da mobil uygulamasına ulaşılabilir. Ayrıca direkt olarak müdürlüğün uygulaması telefona indirildikten sonra bu uygulamadan da randevu alınabilir.
E-Devlet sistemi üzerinden tapu randevusu almak için birkaç adım uygulamak yeterli olacaktır. Bu adımlar şöyledir:
Tapu randevusu almak için hem Tapu ve Kadastro Müdürlüğü’ne ait resmî internet sitesi ya da uygulamadan yararlanılabilir hem de e-Devlet sistemi kullanılabilir. Ayrıca e-Devlet sistemi üzerinden müdürlüğün sistemine giriş sağlanarak çeşitli tapu işlemlerini gerçekleştirebilmek de mümkün olur.
E devlet sistemine kimlik numarası ve şifre ile giriş yaptıktan sonra Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü’nün uygulamasına ulaşılarak randevu al butonu üzerinden randevu talep edilir. Uygun olan gün ve saat seçilerek işlem sonlandırılır.