Tapu Ve Kadastro Genel Müdürlüğü 165 Yaşında

Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü'nün 165. yıl dönümü nedeniyle açıklama yapan Tapu ve Kadastro XI. Bölge Müdürü Mehmet Postacı, "Vatandaş memnuniyeti yüzde 99'lara ulaştı" dedi.

"21 Mayıs 2012 tarihinde Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğünün 165'inci Kuruluş Yıldönümünü kutluyoruz" diyen Postacı, "Teşkilatımız, insanlara bireysel bir hak olarak tanınmış olan "Mülkiyet Hakkı"na yönelik taleplerin 165 yıldır aksatılmadan yerine getirilmesinin onur ve gururunu yaşamaktadır" diye konuştu.

Postacı, "Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü, Merkez ve Taşrada yaklaşık 17.000 personel ile, 22 Tapu ve Kadastro Bölge Müdürlüğü ve 2010 yılında değişen 6083 sayılı Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun gereğince de 957 Tapu Müdürlüğü ve 81 Kadastro Müdürlüğü ile yılda ortalama 7 milyon civarında işlem yapan, 20 milyon vatandaşımıza hizmet veren yaygın ve köklü bir kurumdur" diyerek açıklamasını şu şekilde sürdürdü:

"Tapu ve Kadastro Teşkilatı gelişen teknolojilere paralel kendisini sürekli olarak yenilemekte ve güncellemektedir. e devlet projesinin en önemli unsurlarından olan kısa adı TAKBİS (Tapu ve Kadastro Bilgi Sistemi) Tapu Müdürlükleri kapsamında bölgemizde ve ülke genelinde tamamlanmıştır. Tüm Tapu Müdürlüklerimizde mülk sahiplerinin taleplerini internet üzerinden başvuru yapılmasına imkan sağlanılmış, sıramatik sisteminin kullanılmasına başlanılmış ve SMS (Mesaj) uygulamasına geçilmiştir, ayrıca yurt içinde ve yurt dışında açılacak temsilcilikler ile vatandaşlarımızın mülkiyet haklarına yönelik taleplerini bulundukları il ve ilçe merkezinde yapabileceklerdir. Şuanda bölge müdürlüğümüz yetki alanı içersinde Kayseri - Melikgazi, Hacılar ilçeleri ile Nevşehir, Kırşehir ve Niğde il merkezlerinde bulunan Tapu Müdürlüklerimizden vatandaşlarımız başka müdürlük yetki alanı içersinde bulunan taşınmazlarına yönelik taleplerini yapa bilmelerine imkan sağlanmıştır. Tüm Tapu Müdürlüklerimizde bu şekilde yapılacak taleplerin karşılanabilmesi için çalışmalarımız sürdürülmektedir.

Çalışma verimliliğinin artırılması, yönetim etkinliği ile sürekli gelişimin sağlanması, TSE İSO 9001-2008 Kalite Yönetim Sisteminin kurulmasını amaçlayan sürekli kurumsal gelişim projesi kapsamında bölge müdürlüğümüz başta olmak üzere 10 müdürlüğümüz kalite belgesini almış ve 21 müdürlüğümüz ise 2012 yılı içersinde kalite belgesini alması için çalışmalarımız sürdürülmektedir, geriye kalan 10 müdürlüğümüzde ise 2013 yılı içinde kalite belgesi çalışmaları sürdürülerek 2013 yılı sonu itibari ile bölge müdürlüğümüze bağlı 41 müdürlük TSE İSO 9001-2008 Kalite belgesinin alınması hedeflenmektedir.

Kurumumuzun hedefleri doğrultusunda Bölge Müdürlüğümüz tarafından, Bölge Müdürlüğümüze bağlı Kayseri, Kırşehir, Nevşehir ve Niğde İl ve İlçelerinde bulunan Tapu ve Kadastro Müdürlüklerimizin tamamının vatandaşımıza nezih ortamlarda hizmet sunmak, çalışan personelimizin performans ve motivasyonunun artırılmasına yönelik olarak inşaat tadilatı ve bakım onarımı ile fiziki şartları iyileştirilmiş ve mefruşatı yenilenmiş vatandaşımıza en iyi hizmet verecek hale getirilmiştir. Bölge Müdürlüğümüz için yeni hizmet binası yapılması veya tahsis edilmesi çalışmaları sürdürülmektedir.

Tapu işlemlerinin gerçekleştirilmesi için ihtiyaç duyulan bilgilendirme ile yaşanan olumsuzluklar ve sorunlarda toplumsal duyarlılığın artırılması amacıyla 444 TAPU HİZMET HATTI (444 82 78) uygulamasına devam edilmektedir. Bu suretle vatandaşların bilgilendirilmesi sağlanmakta ve yakınmaları değerlendirilerek en kısa sürede sonuçlandırılmaktadır. Ayrıca Bölge Müdürlüğümüzde kurulan hizmet takip masası ile belirli sayıda telefona dayalı anket çalışması yapılmakta vatandaşların dilekleri ve talepleri değerlendirilmektedir. Bölge Müdürlüğümüz tarafından Müdürlüklerimizde yapılan vatandaş memnuniyet anket çalışmaları sonucunda vatandaş memnuniyeti ortalaması yüzde 99'lara ulaşmış hedefimiz ise yüzde 100 oranına ulaşmaktır.

Yoğun ve özverili çalışmaları ile zor şartlarda üzerine düşen görevleri en iyi şekilde yapma gayreti ve azmi içinde olan çalışanlarımızı kutluyor, Teşkilatımızın kuruluşunun 165. Yılının Vatandaşlarımıza Kamu Kurum ve Kuruluşlarına hayırlı ve uğurlu olmasını dilerim."