TBMM, Işitme Ve Konuşma Engellilere Bir SMS Kadar Yakın

TBMM, işitme ve konuşma engelli vatandaşlar için yeni bir uygulama başlattı. Daha önce randevu istemek için bizzat Meclis’e gelmek zorunda olan ya da yanlarında tercüman bulundurmak zorunda kalan işitme ve konuşma engelliler için 420 75 00 nolu hat devreye giriyor.

TBMM, 'Engelli Dostu Meclis' anlayışı ile yeni bir uygulamayı daha devreye sokuyor. Bu kapsamda yarından itibaren İşitme Engelli İletişim Merkezi faaliyete geçiyor. İşitme ve konuşma engelli vatandaşlar cep ve ev telefonlarının mesajlaşma özelliği ile taleplerini Meclis’e iletebilecek. 420 75 00 numaralı hatta gönderilen SMS’ler görevliler tarafından değerlendirilerek cevaplandırılacak. Engelli vatandaşlar milletvekillerinden veya idari teşkilat birimlerinden randevu talebinde bulunduklarında çağrı merkezindeki operatörler, randevu taleplerini ilgili sekretaryaya iletecek, taleple ilgili vatandaşlara bilgilendirme yapılacak.

İletişim Merkezi’nin tanıtımı için Meclis’te düzenlenen programda, sistemin uygulamalı denemesi de yapıldı. Törene katılan işitme ve konuşma engelli İzzet Bozkurt adlı vatandaş, tercüman aracılığı ile gazetecilerin sorularını cevapladı. Daha önce randevu istemek için bile yanlarında tercüman bulundurmak zorunda kaldıklarını aktaran Bozkurt, sistemin kendilerini büyük oranda rahatlatacağını dile getirdi.