Ticaret İl Müdürlüğünden Dolandırıcılık Uyarı

Çanakkale Ticaret İl Müdürlüğü, çeşitli yollarla yapılan dolandırıcılık olaylarına karşı vatandaşları uyardı.Ticaret İl Müdürlüğünden yapılan açıklamada, son zamanlarlarda çeşitli yollarla yapılan dolandırıcılık olaylarının vatandaşları mağdur ettiği hatırlatıldı. Uyarıda, “Kendilerini "Tüketici Hakları Danışma Merkezi" gibi isimler altında tanıtan kişiler, bankalarca yapılan kesintilerin geri alınmasında aracı olacaklarını belirterek tüketicilerden bazı kişisel bilgilerini talep etmektedirler. Ayrıca, tüketicilerin cep telefonlarına ‘FIRSAT! Düzenli Kredi Kartı Ödemelerinizden Biriken Bonus Puanlarınız 200 TL ye ulaştı HEMEN 0212………….ı Arayın Ücretsiz AKTİFLEŞTİRİN’ mesajı atılarak aramaları istenmektedir. Bu mesaja inanıp dönüş yapan kişiler, işlemin sonuçlanması için kredi kartı bilgilerini vermesi gerektiği yönünde ikna edilip bilgileri alınmaktadır. Daha sonra bu kişilerin kartından para çekilerek adreslerine talep etmedikleri ürünler gönderilerek Mesafeli sözleşme ile alışveriş yaptıkları belirtilmektedir. Bu işleme maruz kalan kişiler daha sonra karşılarında muhatap bulamamaktadır. Son günlerde müdürlüğümüze yapılan başvurularda çeşitli internet siteleri ve haberlerde yer alan şikayetlerde, vatandaşların muhtelif telefon numaralarından aranarak kendilerini Tüketici Hakları Danışma Merkezi gibi isimler altında tanıtan kişilerce, bankalar tarafından tahsil edilen dosya masrafı, ipotek fek ücreti gibi ücretlerin iadesinin sağlanması vaadiyle ücret, adres bilgileri, kredi kartı bilgileri ve muhtelif kişisel bilgilerin talep edildiği belirtilmektedir” denildi. Yetkililer, gerek bankalarla ilgili uyuşmazlıklarda gerekse tüketicinin taraf olduğu sözleşmelerle ilgili diğer uyuşmazlıkların çözümünde yetkili ve görevli mercilerin Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri olduğunu hatırlatarak, “Bu sebeple tüketiciyle satıcı ve sağlayıcı arasında bir uyuşmazlık yaşanması durumunda adı geçen mercilere başvurulması ve bu merciler tarafından yapılan inceleme sonrası verilen karar doğrultusunda hareket edilmesi gerekmektedir. Dolayısıyla vatandaşlarımızın söz konusu telefon numaralarından arandıkları takdirde bankalarca yapılan kesintilerin geri alınmasında aracı olunacağına dair vaatlere itibar etmemeleri gerekmektedir” denildi.