Tüketiciler Artık Haklarını Arıyor

Niğde Valisi Necmeddin Kılıç, Niğde Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığına yapılan 6 bin 614 adet şikâyetten 6 bin 393 adedi tüketici lehine 221 adedi ise tüketici aleyhine sonuçlandığını, şikayetlerin yüzde 97’ sinin tüketici lehine sonuçlanmasının tüketicilerin artık haklarını aradığını ve bu konuda bilinçli olduklarını bildirdi.Vali Kılıç, “15 Mart Dünya Tüketiciler Günü” nedeniyle bir kutlama mesajı yayınladı.Kılıç mesajında: “ İnsan haklarından biri olan Tüketici Hakları, Ülkemizde 4822 Sayılı Kanun İle değişik 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve bu Kanuna istinaden çıkarılan uygulama yönetmelikleri ile güvence altına alınmış olup, 15 Mart Dünyada ve Ülkemizde Tüketiciler Günü olarak kutlanmaktadır. Bu Kanunun amacı, ekonominin gereklerine ve kamu yararına uygun olarak tüketicinin sağlık ve güvenliği ile ekonomik çıkarlarını koruyucu, aydınlatıcı, eğitici, zararlarını tazmin edici, çevresel tehlikelerden korunmasını sağlayıcı önlemleri almak ve tüketicilerin kendilerini koruyucu girişimlerini özendirmek ve bu konudaki gönüllü örgütlenmeleri teşvik etmeye ilişkin hususları düzenlemektir. Söz konusu Kanunun uygulaması İl ve İlçelerde Kurulu bulunan Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri tarafından yapılmaktadır. Günümüzde ticaret kurumsallaşmaya başlamıştır. Artık satış yerleri, üreticiler kurumsallaştığı için tüketiciler haklarını rahatlıkla yasal yollara başvurarak arayabilmektedirler. 2013 yılı içerisinde İl Müdürlüğümüz Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığına yapılan 6 bin 614 adet şikâyetten 6 bin 393 adedi tüketici lehine 221 adedi ise tüketici aleyhine sonuçlanmıştır. Şikâyetlerin yüzde 97’ si tüketici lehine sonuçlanmasında tüketicilerimiz haklarını aradıkları ve bilinçli oldukları anlaşılmaktadır” ifadelerine yer verdi.Mesajında, tüketicinin haklarının korunmasında ilk koşulun, hak ve çıkarlarına tüketicinin yeterince sahip çıkması olduğuna dikkat çeken Vali Kılıç: “Çağımızda bireylerin yaptığı tüketimin en az üretim kadar bilinçli ve doğru olması, ülkelerin kalkınmasında ve gelişmesinde en önemli etkenlerden birisidir. Bu bakımdan, küçük yaşlardan başlayarak verilecek eğitimlerin yanı sıra, sosyal sorumluluk anlayışıyla hareket eden sivil toplum kuruluşlarımızın faaliyetleri de son derece önemlidir. Çünkü üretim kalitesi, bilinçli tüketim alışkanlığıyla doğru orantılıdır. Bu vesileyle, tüm tüketicilerimizin 15 Mart Dünya Tüketiciler Günü’nü kutlarım” diye konuştu.